美发美容的加盟店也是需要质量的而且要考虑的方方面面,归纳起来主要有以下几点。
(1)支持实现美发美容加盟店质量目标
美发美容加盟连锁店质量控制的任务是发现偏离质量标准的偏筹,并采取措施纠正这些偏差,以支持美发美容加盟店一质量目标的实现,满足顾客对美发美容质量要求的需求。
(2)控制要针对未来
美发美容加盟店质量控制应尽可能建立在前,而不是存反馈的基础上,以便在美发美容产品质量偏差出现之前及时察觉并予以防止,防患于未然。
(3)控制的职责要明确
实行美发美容加盟店质量控制的要职责应由执行该计划的人员来承担,包括美发美容师、其他服务人员和管理人员。
(4)质量控制要讲求效益
在制定美发美容加盟店质量标准时,要注意用小的代价或投入来达到质量控制的目的。成本分析、成本控制是实现良好效益的有效方法和途径。
(5)采取直接控制方法
管理系统内的质量管理人员的素质越高,对美发美容加盟店质量间接控制的需要也越少。例如,美发美容师技术高、敬业精神强、自觉控制力强,而且有较高的质量意识,那么,生产过程中的质量能得到生产者的直接控制,不需要间接人员去间接控制。所以,美发美容产品质量控制的直接方式是尽可能支持和不断提高美发美容从业人员的素质,包括全体员工的素质。
(6)质量控制要反映指标的要求
美发美容加盟店质量指标越明确、全面、完整,控制越能反映指标的要求,质量控制也越有效。含混不清的质量指标,无法有效地实施质量控制。应尽量把美发美容产品质量指标细化、量化。
(7)建立组织支持体系
质量控制是一个完整的系统,必须在系统内建立有效的组织支持体系。
(8)质量控制要因人而宜
美发美容加盟店质量控制的技术和信息是质量管理人员赖以进行控制的手段。但是,各种控制技术和信息对不同的管理人员有不同的意义和作用。因此,必须根据每个人的具体情况来采用。
(9)控制必须有客观的、精细的和适合的标准,用以衡量美发美容加盟店质量指标的完成情况。
(10)质量控制必须抓住关键点
美容美发店的重要的一点是要懂得管理,只有抓住了关键点质量才会有所提升.