那么餐饮商家又该如何有效的运营社群呢?
做社群之前,应该明确做群的目的,做好社群的定位,主要从群员和产品入手,社群本身就是连接产品群员之间的纽带,根据现有产品确定所需群员是什么类型的人群,餐饮店更多的可以将到店消费的顾客加入到自身搭建的社群,从而提升顾客二次消费的概率。
建好社群只是起步,如何通过营销实现群员的消费才是商家做社群的根本目的。因此需要找准群员的需求和痛点,了解用户真正需要的是什么,根据需求制定对应的营销活动来增加群员再次消费的可能。
主为餐饮商家提供供给侧服务的再惠,为此研发了私域SaaS系统,能够基于企、微客户群和客户关系管理,帮助商户进行一站式的自动社群管理。提供渠道活码、活动裂变等工具引导入群;通过抽奖、品宣、群游戏等工具进行留存促活,从而盘活社群;通过自动化营销、拼团、砍价等活动完成转化复购。依托大数据分析平台,凭借入群奖励、优惠券及会员优惠等营销方式,共同驱动顾客进一步消费,加强商户与消费者关联度。
做社群营销不一定立刻就能看到效果,但是只要坚定方向,持续为顾客创造价值,就一定成功!