客户购买激光打标机设备的时候关注哪些问题,弗镭斯激光一直关注这方面,经过常期在以来的研究得出以下结论:客户所担心的问题主要是激光打标机的价格、质量及售后服务:
一、激光打标机价格是一个很重要的因素,现在的激光打标市场上的激光打标机价格非常的混乱,从一两万到十几万不等,于是很多用户受到那些廉价的激光打标机的影响,在购买激光打标机的时候看到价格稍微贵一点就说“别人的激光打标机才一两万,你的激光打标机怎么这么贵”。但是稍微想一下就可以知道其中的猫腻,那些廉价的激光打标机厂家也要挣钱,他们的产品才卖一两万,所以生产成本肯定很低,在生产的过程中可能会偷工减料、减少工艺。那样的机器肯定会经常出问题的,他们在保修期内可以免费,一旦过了保修期,就会收钱很高的维修费,时间一长维修费用就是一个很大的数字了。而现在激光打标机市场上的平均价格是五万左右,这个价格是比较合理的,质量比较可靠。
二、激光打标机的质量是客户*担心的问题,客户担心激光打标机的打标速度和加工效率,因为这直接关系着生产进度和打标效果。为了让客户能放心的购买激光打标机弗镭斯激光可以为客户提供多次样品测试,每次都符合客户的要求,这样就可以增加客户的信任度。
三、激光打标机的售后服,有些激光打标机厂家在刚开始的时候对客户还比较热情,过了一段时间之后就不冷不热了,有的甚至冷漠客户。产品一旦过了保修期,再维修的话,就要收取很高的费用。为此弗镭斯激光建立了完善的的售后服务体系,尽*大努力*好售后,让客户主动去帮我们宣传,这样能获得良好的口碑,从而获得更多的订单。