销售管理又分:库存管理、产品管理、客户管理、订单管理、发货及退货管理和员工管理等。
销售是围绕企业,通过对信息流,物流,资金流的控制,从采购原材料开始,制成中间产品及终产品,然后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商,制造商,分销商,零售商,直到终用户连成一个整体的功能网链结构。
鞋厂销售的问题:
客户散落在部门和员工手中,信息不完整甚至相互矛盾;
销售过程不透明,无法掌控销售进程,无法准确预测销售;
售前、售中和售后交付的信息不集成,影响客户满意度;
无法准确判断出纳鞋底关键价值客户。
鞋厂ERP销售管理系统的相应正确决埠
建立统一的销售方法体系和销售监控平台,实时掌控销售;
建立客户追查平台和客户价值的评估体系,聚焦关键客户;
建立售前、售中和售后信息的联动体系,提高客户满足度。