幽澜机器人系统特色:
智能交互:机器人采用现代语音识别引擎,与真人对话无差别,服务体验更好
语音识别:语音识别准确率高达98%,客户长短句通话做到实时识别,平均响应时间极短
互动学习:采用HMM神经学算法能对领域不断优化,能不断自我学习,不断提高识别率
数据挖掘:通过对录音文本转译和数字化特征展示,利用关联语义索引,构建业务主题并分类建模,可对业务主题进行深度钻取和挖掘
监控管理:通过提供多维度的管理报表和对关键运营指标的可视化管理,帮助各层级管理人员了解服务运营情况,获取全面的运营管理决策支持
交互分析:采用深度神经学算法和卷积神经网络算法,抗噪性强,一问多回都能高度理解。
识别率高:智能理解语义,智能断句,从而提供极高的语音识别率
支持多种语种和方言:支持中文、英文两个语种的识别,同时,还提供粤语、河南话、四川话等方言的识别。
方便快捷的信息沟通:语音输入速度达180字/分,识别结果响应时间低于200ms——系统运行效率让信息沟通变得无比顺畅。
个性的语音识别:基于用户语音特征,建立个性化的词条语言模型,调整识别参数,持续优化识别效果,提高用户的个性化词条识别准确率。
支持垂直领域和应用级听写:基于大量垂直领域语料,我们不断对模型进行训练,目前提供三个垂直领域的听写模型:商旅、视频和音乐。
中文标点智能预测:语音听写使用超大规模的语言模型,对识别结果语句智能预测其对话语境,提供智能断句和标点符号的预测。
智能语音系统的推荐应用场景:
1、应用交互:通过语音与应用交互,用语音触达应用的每一个角落
2、智能家居:*语音控制,为您的家电装上耳朵,听你所需
3、社交聊天:聊天使用语音输入,语音、文字实时转换,沟通便捷零成本
4、在线教育:通过语音实现在线评测与学习
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