多年来的坚持使我们成为*规范,*的格力空调中心,拥有着一支技术力量雄厚,服务*,管理现代化,拥有*的团队。我们以过硬的技术、高度的责任感和合理的价格在同行业中脱颖而出,为空调服务行业树立了*服务先锋的*。中心本着“用心服务全心全意” 的宗旨,使得我中心技术人员安装维修后,达到持续稳定工作,免除后顾之忧。取得了各位客户和同行业界的好评。为了能更好的服务于客户,设有分体中央各分店,手机热线全天服务!
我们对客户服务的目标:
提升品质——减少产品售出后用户的服务需求
*服务——全球*标准的客户服务承诺和与欧洲接轨的*技术,保障及时*的客户服务。
全市*标准的客户服务承诺
市区24小时内上门/电话咨询服务/终身提供服务/手机电话全天守候。
服务品质:安装后请保留单据,客服会对所有的维修服务进行回访,确保服务质量。
服务宗旨:您的一分付出,我们的十分努力,换来一百分效果。
服务保障:严格遵守国际“三包”规定。
服务便捷:提供上门服务。
客户咨询服务:解答顾客对产品及服务有关咨询、受理所有格力空调安装维修、解决顾客服务投诉。
顾客意见处理:2个工作日内解决或提出明确的解决方案。