本软件依据保险公司定损员的工作职责,以情景模拟汽车保险定损。采用*的游戏引擎技术,交互式模拟整个事故车辆进厂定损流程。
学生通过键盘上的W A D键控制事故保险定损员,完成现场查勘任务,系统自动记录学生分值。
定损员在针对车辆进行拆解前要完成相应的准备工作,通过*的话术与事故车主进行沟通。
*了解定损员工作细则,按照保险公司事故车辆拆解规范进行拆解,利用软件中物品背包里的相机,对拆机的配件进行拍照,出具定损单。
定损员向客户说明损毁程度,并对定损项目、修复方式、配件类型、维修金额等向客户做详细说明。定损员针对车主的保险项目,对客户自行承担的损失,应明确告知。
定损员通过汽修厂出具的定损单进行核验并与汽修厂沟通,根据能修复不更换的原则,对配件价格高出保险公司内部配件系统的价格,要按照配件系统的价格基础,与汽修厂协商。