叫号管理系统软件_软件开发_软件系统
当今各行各业的信息化、智能化建设越来越广泛,整个社会对各个行业的办事效率的要求越来越高,尤其是医疗行业,既要满足患者的需求,又要提高质量,提*率,例如医院门诊等,现在的患者不仅仅要求医院等满足业务上的需要,还要求医院尽量减少患者的等待时间,而医院本身由于竞争的需要,也要求提高本身的办事效率,提高医院本身的形象,而这些窗口的排队现象在所难免,为了在排队时减少办事人的办事时间,为患者看病创造一个良好的环境,我公司针对医院的排队叫号管理系统应运而生。
由于排队叫号管理系统我公司完全自主知识产权,产品完全智能化模块设计,各种外接设备即插即用,*的显示屏工艺技术均属国内首创。其中许多功能版本均是根据众多用户方的实际业务应用需求而开发设计,客户合理的技术要求我们都可以实现。
1.信息发布管理
实现电子屏发布信息的编辑、语音管理等。系统自成体系、独立运行,也可与HIS系统联接、交互数据。
传输线缆可直接利用综合布线。
同时支持集中挂号与科室挂号。
真正实现一号制就诊。
医生操作终端可采用物理操作终端或虚拟操作终端,也可同时采用。
采用*语音合成技术,支持病人姓名呼叫,合成语音贴近真人发音。
支持号票自动识别登录系统和号票自动识别呼叫病员的功能。
数据库采用SQL SERVER,数据处理迅速可靠。
分布式结构,每个科室、相邻的几个科室或一个楼层为一个子系统。
强大的管理和统计功能,为医院进行现代化的科学管理提供了有效而便利的手段。
2.用户管理、角色权限设置
系统管理软件程序统一设计,设置不同权限,管理人员输入自己的用户名和密码都可在自己的权限范围内进行系统设置,可删除某些号票、查询显示、分类记录和分析各诊室的状态、完成数量、工作效率及病人等候时间等资料。它还能对某些系统工作参数进行监控,设置大可排队人数(超过可报警)当其到达预先设定的极限值时发出相应的报警信号。可实时查看系统的流量情况、医生工作情况、排队统计数据等。
3.诊室患者叫号管理
完成分类排号处理,并根据工作分配客流,删除某些号码;可同步显示信息显示屏的呼叫信息,查询病人流量情况。可查看当前及历史排队情况,并具有插队、转移、预约操作功能。
4.医生虚拟呼叫软件
"下一位":医生在接待完以为病人之后按此按钮,相应的液晶屏电视或点阵屏均显示受理病人号码,该叫号器上显示的等待人数自动减一,同时语音播放该病人号码。
"重复呼叫":当医生按"下一位"按钮后,该号码的病人未就诊时,可按此按钮对该病人进行多次呼叫。
"开始办理、完成办理、延后办理":医生可根据病人就诊或自身情况的状态,按下相应的按钮,呈现在显示屏上,实现透明化,公开化的就诊状态。还可安抚和稳定等待就诊的病人情绪。
"暂停服务":点此按钮,可对该窗口暂停服务。
系统优势
(1)声音部分
? 真人发音。聘请了*的播音员录制,让患者可以体会到亲切优美的语音环境。
? 可明确呼叫患者号码、姓名、所看科室名称、医生姓名等。
? 呼叫号码形式可选择。例:请“123 号患者就诊”还可播为 请“1、2、3 号患者就诊”。
(2)显示部分
? 可显示患者号码、姓名、所看科室名称及相应医生姓名等。
? 在LED 显示屏没有呼叫信息或医生休息的状态下,可播放多条广告信息、提示信息、问候信息等。条数、字数可随意设置,并可流动播出。
? 显示内容的显示方式可设置:显示屏居中显示、显示屏居左显示、显示屏居右显示。
(3)系统部分
? 系统可以自动提示医生,已有患者挂号即将前来就诊;
? 系统可实现患者一次挂号后规定期限内的复诊无须在此挂号,直接排队叫号就诊;
? 系统具有灵活的延时功能,可以根据实际情况任意设置,患者挂号后到候诊区所需时间;
? 系统可实现患者自主选择医生的功能;
? 系统可实现医院对于二次分诊等候的要求;
? 系统设有多个优先级,可及时处理有优先权的患者,如老人、军人等;
? 系统支持患者号码转移到不同科室队列中去,使患者不必重复排队;
? 系统具备登录操作功能和退出操作功能:工作开始前,输入医生代码进行登录操作;工作结束后,进行退出操作,退出排队系统;
? 系统可无线遥控,也可有线连接;
? 系统提供统计出具体每位医生办理时间值功能。平均就诊时间、*长时间、*短时间、*多呼叫次数、平均呼叫次数;
? 系统提供业务数据输出,输出文件可为EXCEL 或文本文件功能、提供业务数据上传,可通过内部网络上传至数据库或*文件功能、提供根据客户要求对需要输出的数据进行筛选的功能、提供信息输出格式可根据客户要求进行配置功能;
? 系统可实现全院联网,且排队号码不重复。
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