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柳州万家乐热水器维修服务中心
柳州万家乐热水器维修服务热线：0772-2496-526
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热水器（以下简称“热水器”）煤气（指的未完全燃烧烟气中存在的有害气体一氧化碳、氮氧化合物和泄漏扩散的气体中有害成
分）中毒事故时有发生，究其原因是由热水器使用时不完全燃烧和泄漏引起。严重的事故还会造成体窒息、昏迷甚至死亡。下面
就热水器故障内因和环境通风不畅及漏气等外因两个方面详细分析，并提出解决办法。很多热水器用户还习惯关闭着门窗。现在
是热水器煤气中毒的高发季节。本文对热水器煤气中毒原因及防范方法作一讲解，以引起大家警惕！关爱自己和家人安全！
一、万家乐热水器内部故障分析：
当不完全燃烧时观察火焰有黄焰、黑烟、脱火、回火等现象，使烟气中有害气体成分一氧化碳、氮氧化合物迅速增加，下面就不
同燃烧状况提出相应的解决办法。黄烟、黑烟由以下原因形成：
1、与空气在燃烧中比例失调。
（1）调节喷嘴与火排引射器喉部距离，增大一次空气引射量；
（2）检查火孔内壁，若被积碳、杂质堵塞，应清孔火孔，增大火孔面积，减少火孔热强度至原设计状态；火孔增大，使火焰更
好的与二次空气混合；
（3）检查翅片间隙，若有积碳等杂质应拆下热水器，倒置清洗，减少排烟阻力，增加吸引空气能力。
2、缺氧燃烧。正常情况下引入热水器的空气氧含量是20.9%左右，当引入空气中氧含量低于17%时就会由于缺氧产生不完全燃烧
。
（1）检查烟道热水器安装是否符合规定，抽力是否合格，若有问题，应重新安装烟道；
（2）检查强排式热水器风机工作是否正常，吸气孔是否堵塞，若有问题应维修。通风差的房间要打开窗门通风，空气通畅后，
燃烧状况会恢复正常；
（3）平衡式热水器发生排气管堵塞或密封件漏气。应检查排气管、换密封件才能使用。
3、液化气热水器在使用罐装气即将用完时。
（1）应更换一瓶新液化气；
（2）若状况得不到改善，应调小调节阀压力至正常压力，若仍不能改善，需更换质量好的调节阀；
（3）液化气罐用中压调压阀的必须换低压阀。
4、管道气压高。可调节管道阀开度至压力标准值。
脱火、回火由以下原因造成：
①脱火多发生在天然气、液化气热水器，火孔气流速度大于燃烧速度。
（1）喷嘴与引射器喉部距离大，引射一次空气多，调小距离；
（2）火孔被积碳杂质堵塞，疏通火孔，若错用其它气源火排应更换；c喷嘴孔堵塞，疏通喷孔；d压力大，可调节管道阀门开度
至标准值。
②回火多发生在人工煤气热水器，火孔气流速度小于燃烧速度。
（1）单火孔面积大，总火孔面积大，引射一次空气过多，应更换符合热流量要求、气源要求的火排或喷嘴；
（2）火排火孔堵塞积碳、杂质，热交换器翅片缝隙堵塞，使火孔气体流速减少，疏通火孔、清洗热交换器翅片；
（3）压力低，有管道供气压力低和阀通气孔堵塞两种情况，前者增加供气压力（找供气部门），后者疏通阀门气孔。
（4）供气成分变化，燃烧速度增快成份多，检查热水器是否符合当地气源使用，不符合的换当地气源应用的火排、喷嘴或换热
水器整机。
二、环境通风不畅及漏气：
环境通风不畅目前热水器与洗澡间基本已分室安装。但由于热水器安装房间装修封闭较严，开设的进、排气口小或没设进、排气
口，通风条件差；烟道（烟筒）安装不规范；有的未设防风帽；有的从墙孔或烟道伸出户外的烟道高度、位置有问题。
使用热水器注意事项：
1、使用万家乐燃气热水器时，一定要打开门窗或排气扇。万家乐燃气热水器燃烧时需要一定量的空气，如果不能确保充足的空
气，会发生缺氧或一氧化碳中毒的危险。
2、在使用过程中，应按使用说明书正确操作，经过检查热水器在使用中是否正常燃烧，使用后必须调到熄火状态，关闭燃气阀
。
3、在使用中发现有臭味或燃气内有喷火现象，说明万家乐热水器及燃气管道漏气必须*停止使用，关闭燃气阀，打开门窗以
防止发生危险。室内禁用明火和开关、拔插电器具，并及时检查修理。
4、好不要长时间连续使用万家乐燃气热水器，若有多人洗浴，应有一定的间隙。
5、应定期检查燃气热水器：用肥泉水泡沫的气路及各接头处涂抹，以检查燃气管道及外接胶管是否有裂纹。
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