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宁波服务范围：江东区、海曙区、鄞州区、江北区、
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平日益提高，博世洗衣机已成为人们日常生活中必不可少的博世洗衣机，随着用户的
维修故障也随之大量增加，给用户的日常生活带来了很大的不便宁波博世洗衣机售
后服务中心成立于2005年，自成立以来紧紧围绕"*化"的服务标准，以"我
用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取
市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取
得了良好的经济效益和社会效益。
服务范围：宁波市各区！
规定必须有固定编制的安装维修、信息接待、配件管理等相关人员，且经过*的技
术培训，能够持证上岗；服务点必须具备*安装、维修工具等其他检测设备，具有
完善的管理制度和严格的管理体系等等。其次，必须遵循全面覆盖、合理布局、*
时间响应的原则，尽快解决消费者的售后问题。有消费者反映，因为经销商的区域调
动或是其他原因，遇到售后问题而无法得到解决。在此，公司强调，各服务网点必须
坚持“谁销售谁提供服务”的基本原则，同时兼顾本区域内现经销、曾经经销的售后
服务工作，开发新网点固然重要，但不能轻易撤换旧网点。
宁波电器售后服务中心将严格要求自己的售后管理层与服务人员，坚持履行总公司客
户服务部对各级服务网点的承诺、总部客户服务部及各级服务网点对用户的承诺，努
力为消费者营造良好、温馨的售后环境，有效解决消费者的实际问题，向“全心跟进
、超越期待”的服务目标迈进。
