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(1)严格按照修理程序及操作规程修理，保证修理质量。
(2)严把配件质量关，根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。
(3)服务热线24小时有人值勤，24小时内做出回应。
修理车间及前台接待节假不歇息，
保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组，可*抵达现场抢修。
不夸张毛病，根绝乱收费。
(5)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。
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服务承诺
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保快速到达*地点。
2、我们的承诺：以质量求生存，以技术求发展；*的维修，*细腻的服务。
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6、提供上门服务，收取少量上门费（事先商议）。
7、行“先检查故障，再报所需费用，*后维修排除”的维修政策。
8、故障没排除，不收取费用。费用或服务不满意，用户可*放弃维修，只收取上门
检测费30-50元。
9、在选用配件方面，严把质量关，从原厂和一级厂采购正品配件，杜绝假冒伪西门子劣
配件的使用。
10、在维修作业方面，严格按维修程序及操作规程执行，确保维修质量。
1在收费方面，严格按照国家发展和改革委员会颁布的《家用电器维修服务明码标价规
定》重新 结合行业协会的规定，制定了《维修收费标准》，并严格执行。决不夸大故
障、绝不乱收费。
