长沙能率热水器售后服务维修中心免费报修热线: ①400-827-9768 ②183-5568-6940 能率*维修热水器不开机、不加热、不打火、无电源、清洗,自动熄火,水温异常,更换镁棒,出水量小,漏水等。
服务范围:长沙市(天心区、雨花区、芙蓉区、开福区、岳麓区、星沙、长沙县。
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文化的核心是*,是在不断发展历程中产生和逐渐形成特色的文化体系。文化以观念*为【先导】、以战略*为【方向】、以组织*为【保障】、以技术*为【手段】、以市场*为【目标】,伴随着从无到有、从小到大、从大到强、从中国走向世界,文化本身也在不断*、发展。(⊙v⊙)
能率追求与客户长久的、稳定的、互动、互利的关系。通过营销、资源、配送、储运等部门为客户提供一条龙的超值服务。使客户享受到服务更多;使客户得到的服务速度更快;使客户得到的服务质量更好;使客户获得回报更大。
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(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可*到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。
(6)经我中心(长沙能率热水器维修中心)维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
家电智能化与O2O平台应用的兴起,如何才能将家电售后服务全产业链条真正打通?“使自己的售后也互联网化”“当下家电企业的服务意识必须变被动等待为主动,去寻找并实现服务,尽可能把问题解决在萌芽状态”。
值得一提的是,我们已与中国联保第三方售后平台强强联手,我们希望借此机会能够在售后服务领域大施拳脚,在*形象及市场营销推广等方面得到更大的成就。
公司宗旨:经验丰富,*,安全*,客户,舒心,安心,放心
一、企业精神:开拓、*、求实、进取
二、企业方针:科学管理、质量*;*服务、信誉*
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