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忠诚(为顾客服务品质)—— 忠;
务实、诚实、实实在在(对家庭负责,关爱家人孝顺父母-员工品质)—
— 孝;
守信(企业品质)—— 义。
我们不仅要为顾客提供*的科技品质智能化产品,还要以忠、孝、义
成为受人尊敬的有社会责任感的企业,我们事业的发展,我们产品的研发、创
新、制造必须要专注、务实,消费者的安全、利益*高于一切,唯此我们才
能取信于顾客,获得顾客的忠诚并*忠诚于顾客。
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?或者希望企业为他们的新的需求提供帮助?因此,需要企业定期给顾客打电
话或邮寄一封信函做一个简短却让人温心的回访,征求一个客户的意见或建议
,给每一个客户建立一个档案。
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长沙伊莱克斯燃气灶售后维修中心 (维修大纲)
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承诺一:接到报修电话,快速抵达维修现场。
承诺二:如实说明故障原因,不欺骗客户。
承诺三:配件如需带回检测,详细记录配件序列号或贴上易碎标,保证客
户的财产安全。
承诺四:不乱收费,所有维修价格按市场价收取。
承诺五:由于我们的原因,故障未解决,不收取任何费用。
承诺六:客户投诉属实,上门退还所有维修维护费用。
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