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以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念
赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展
,取得了良好的经济效益和社会效益。
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(1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。 
(2)服务热线24小时有人值班,24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休
息,保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组,可*到达现场抢修。 
(3)按照我公司规定的价格合理收费。 
(4)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户
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万家乐服务目标:零缺陷,客户100%满意(全市)认真接听客户心声
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服务程序:电话报修——上门检查——维修报价——维修完成——提供保修。
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