1、客户体验度不同
首先就用户体验度来说,微信的界面比较固定和简单,用户体验度比较一般,而定制的APP可以根据企业的要求做成各种酷炫效果,形成企业的特色,用户的体验度较好。
2、互动性不同
其次再看看与用户的互动性,APP可以通过图片、语音、文字等方式与用户互动,而且可以绑定微博账号,企业可以及时与用户保持积极良好的互动性。微信公众平台虽然也可以通过图片、语音、视频、文字等形式进行互动,但是要通过后台进行操作,而且公众平台 只能够通过PC端操作,互动性和及时性都不如APP来的顺畅。
3、传播性
然后是传播性,微信强大的群众基础是无人能敌,微信平台是传播性可以说是非常强,相比之下APP依靠二维码和第三方应用市场传播,效果会差一些,但是只要宣传和推广工作到位,其缺陷还是可以弥补的。
4、内容不同
*后是关于内容。APP呈现的内容比较全面,可以让用户看到企业的全部展示,例如公司资料,公司的产品等,用户有自主选择的空间。微信传播的内容都是比较碎片化,关注了该公众号的用户只能够被动接受,这样的后果是容易造成产品推送过程中产生负面消极营销而被用户抛弃。
5、安装流程
企业APP除了下载安装包下载,也可以实现扫描二维码下载。
微信端APP则只需要用户简单扫描一下二维码即可轻松关注。
6、占用空间
企业APP占用空间比较小,更新次数与占用空间成正比。一般2-10M左右。
微信端APP因为微信本身占用很大的空间,随着微信更新改版会占用更大(>25M)。
7、主要优点对比
企业APP作为自媒体,可实现企业掌握用户数据,达到精准的消息推送,用户基于切身需求使用APP的痕迹明显,对销售业绩的转化率较高,是企业自主营销的重要渠道。
微信则是一个巨大的社交平台,截止目前,用户数量已超6亿,活跃用户2.7亿,相当部分的用户一天使用微信超三次,用户基于习惯性操作的使用频率较高,相对于企业APP,微信拥有大量的可盘活用户资源。