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代码e1、e2、机器跳闸、、、
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(1)严格按照修理程序及操作规程修理,保证修理质量。
(2)严把配件质量关,根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。
(3)服务热线24小时有人值勤,24小时内做出回应。
(4)修理车间及前台接待节假华帝不歇息,保证用户随到随修;树立
修理准则;及时成立抢修小组,可*抵达现场抢
修。不夸张毛病,根绝乱收费。
(5)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处
理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的热水器排
除毛病,力求当天完结修理。
(6)经我中间(长沙市区华帝热水器修理中间)修理的热水器一概实
施保修,华帝修期为6个月,在保修期内如因维修质量或更换
配件质量出现问题,我中间担任返修
。
(7)客户在我中间修理过热水器,可凭收费单据及保修单在我公司
再次修理此热水器时,享用修理费半价待遇。
(8)树立回访准则:定时对我公司修理过的热水器运用情况以及我
公司的效劳质量情,向用户调查满意率、树立用户满
意率调查表
(9)对客户发布咱们的监督电话,期待客户及有关部门监督咱们的
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