24小时免费报修热线:① 400-827-9768 ② 183-5568-6940
长沙服务范围:开福区、天心区、雨花区、芙蓉区、岳麓区 、星沙、望城
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公司宗旨 :经验丰富,*,安全*,客户,舒心,安心放心
一、人才理念:唯才是用
二、发展理念:百尺竿头更进一步
三、企业方针:科学管理、质量*;*服务、信誉*
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七、科清华阳光太阳能技理念:日新月异
八、员工宗旨:做*的员工
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长沙清华阳光太阳能售后服务服务承诺:
(1)严格按照售后服务程序及操作规程售后服务,确保售后服务质量。
(2)服务热线24小时有人值班,10分钟内做出回应。售后服务车间及前台接
待节日不休息,
保用户随到随修建立售后服务制度及时成立抢修小组,可*到达现场
抢修。
(3)经我中心(长沙清华阳光太阳能售后服务)售后服务的机器一律实行保修
,在保修期内如因售后服务质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修
(4)客户在我中心售后服务过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次售
后服务此机器时,享受售后服务费半价待遇。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地
客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成售后服务。
(6)建立回访制度:定期对我公司售后服务过的机器使用情况以及我公司的
服务质量情况进行了解,
向用户满意率、建立用户满意率表。
(7)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(8)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收
费。
(9)对客户公布我们的监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作
。具有国家建设部颁发的*级施工资质证书,中国家电协会团体会员
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清华阳光太阳能(清华阳光太阳能、报修热线)① 400-827-9768 ② 183
-5568-6940】售后服务售后服务热线[①400→803<<7758]→欢迎光临
服务区域:长沙市开福区、芙蓉区、雨花区、天心区、岳麓区、望城区、
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客服中心电话>>正规<!>欢迎光临
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(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假
日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修
小组,可*到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,不夸大故障
,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外
地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。
(6)经我中心(长沙清华阳光太阳能维修中心)维修的机器一律实行保修,
保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中
心负责返修。
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