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(1)严厉按照修理程序及操作规程修理,保证修理质量。
(2)严三洋配件质量关,根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。
(3)效劳热线24小时有人值勤,24小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不
歇息,保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组,可*抵达现场抢修
(4)成都方面严厉执行市物价局和我公司修理成都规范,不夸张毛病,根绝乱成都
(5)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自
行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病,力求当天完结修理。0
(6)经我中间(成都三洋修理中间)修理的机器一概实施保修,保修期为3个月,在保
修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题, 我中间担任返修
(7)客户在我中间修理过机器,可凭成都三洋单据及保修单在我公司再次修理此机
器时,享用修理费半价待遇。
(8)树立回访准则:定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情
,向用户满意率、树立用户满意表率
(9)对客户发布咱们的监督电话,期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。成都
我们的宗旨:诚心实在,*服务
我们的目标:*专注,行业良好
我们的精神:团结活泼,努力钻研
我们的文化:务实求新,自强不息
我们的作风:不求回报,微笑服务√
企业文化企业愿景——企业社会责任,构成企业文化的精髓。企业目标——良好国内&=or赶超世界。
奋斗理念—没有卓越&=or只有超越。成为全球受人尊重的企业。企业使命——创造社会价值。企业精神
——责任、*、坚韧。核心价值观——员工满意顾客满意股东满意。
公司宗旨:经验丰富,*,安全*,客户,舒心,安心放心
一、企业精神:开拓、*、求实、进取
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三、企业目标:创*的*
四、员工宗旨:做*的员工
五、服务宗旨:您的满意,我的追求
六、人才理念:唯才是用
七、市场理念:运筹信息之中,决胜千里之外
八、发展理念:百尺竿头更进一步
九、科技理念:日新月异
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