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成都海尔修理效劳许诺：
(1)严厉按照修理程序及操作规程修理，保证修理质量。
(2)严海尔配件质量关，根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。
(3)效劳热线24小时有人值勤，24小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不
歇息，保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组，可*抵达现场抢修
(4)成都方面严厉执行市物价局和我公司修理成都规范，不夸张毛病，根绝乱成都
(5)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自
行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病，力求当天完结修理。0
(6)经我中间(成都海尔修理中间)修理的机器一概实施保修，保修期为3个月，在保
修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题， 我中间担任返修
(7)客户在我中间修理过机器，可凭成都海尔单据及保修单在我公司再次修理此机
器时，享用修理费半价待遇。
(8)树立回访准则：定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情
，向用户满意率、树立用户满意表率
(9)对客户发布咱们的监督电话，期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。成都
我们的宗旨：诚心实在，*服务
我们的目标：*专注，行业良好
我们的精神：团结活泼，努力钻研
我们的文化：务实求新，自强不息
我们的作风：不求回报，微笑服务√
企业文化企业愿景——企业社会责任，构成企业文化的精髓。企业目标——良好国内&＝or赶超世界。
奋斗理念—没有卓越&＝or只有超越。成为全球受人尊重的企业。企业使命——创造社会价值。企业精神
——责任、*、坚韧。核心价值观——员工满意顾客满意股东满意。
公司宗旨：经验丰富，*，安全*，客户，舒心，安心放心
一、企业精神：开拓、*、求实、进取
二、企业方针：科学管理、质量*；*服务、信誉*
三、企业目标：创*的*
四、员工宗旨：做*的员工
五、服务宗旨：您的满意，我的追求
六、人才理念：唯才是用
七、市场理念：运筹信息之中，决胜千里之外
八、发展理念：百尺竿头更进一步
九、科技理念：日新月异
十、工作理念：不达目的不休息
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