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如何留住APP用户的心?

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最后更新: 2016-10-27 21:03
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产品详细说明
开发出一款APP并不是到此为止的结束,而是运营APP的开始
现如今,成功打造一款APP,并且拥有大量活跃用户才是开发者的良好目标
那么如何完成这样艰巨的任务呢?下面山东河马APP小编向大家介绍下:
1.定位更加精细化
APP的前期定位决定着APP后期运营起来的用户接受情况
据统计,在现实情况下有3种类型的APP是*受用户青睐的
*种是工具类APP:如天气预报,交通工具时刻表、图片剪辑等
第二种是占用碎片时间类APP:如游戏、书籍刊物等
第三种是社交性APP:如微博、社交网站等
在考虑APP定位的时候,是不是能够贴近这三类的定位,更好的吸引住用户呢?
2.做出令人惊艳的小细节
用户在使用APP的时候,往往记住的不是大体框架如何好如何好,而是某些小细节
一个好的APP首先就应带给用户视觉上的冲击,吸引用户的眼球
在框架做好的基础上,对细节方面做得精致一点,再精致一点。
3.抓住用户的痛点
一个APP虽然肯定不能满足所有用户的要求,但是必须要不断满足用户。
要知道,如果这款应用没有达到吸引用户购买的心里节点,那么,开发者就很难获得收入
从盈利和长远发展的双重角度上考虑,一款APP要想真正地走进用户内心里,至少要有一个让用户一直使用的理由
要确保自己的APP能够真正的满足用户的某项刚需,这很关键
4.提高APP自身性能
有很多上网的用户会出现这种情况,一个网页五秒钟打不开就会关掉,用户不会选择等待
同样的情况再APP中就表现为,下拉刷新的速度慢、打开APP的速度慢,这都造成了用户的流失
因此提高APP的打开速度,提高APP的自我响应速度,可以笼络住不少粉丝的心
如果这款应用经常崩溃、秒退甚至卡机,必然会影响用户对产品质量的期望值,弄不好用户还会直接将其卸载删除,然后再在应用商店中给其差评。
5.能够有效的解决问题
用户在使用APP的过程中,难免会遇到这样那样的问题
这时候向开发者反馈问题的时候,哪怕开发者不能及时解决也一定要给一个答复。
毕竟肯提出问题的肯定是APP的铁粉呢
APP产品需要为用户设置一个合理的期望值,在合理限度内为用户提供尽可能好的使用体验,这也是打造良好用户体验的重要方面
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