今天山东河马给大家推荐一本书 ——《从零开始做运营》,如果将运营比作一个企业的灵魂,我以为并不为过。这本书将教你从运营菜鸟变成运营*。
一切能够帮助产品进行推广、促进用户使用、提高用户认知的手段都是运营。运营是一个苦差事,不能靠运气,无法一蹴而就。很多人形容,“一入运营深似海,从此休假是路人”
根据产品的类型不同,运营的方式也不尽相同,然而运营的核心目的却只有一个:
让产品活得更久、更好
运营一方面是去推广产品、促进用户使用;另一方面,是利用反馈使产品更加完善。
对于运营的核心任务,总结起来就是两点:流量建设和用户维系
流量建设
通过各种推广、扩散、营销、活动来提升网站的流量指标,每个环节都相当于漏斗。
大流量能带来足够多的用户,对提高转换率也是非常牛的
用户维系
从大量用户中发现会持续的为网站与产品带来价值、产生收益,让我们的网站和产品可以存活下去,并且活的有质量的*值用户,然后探寻如何能够持续有效的推动这类用户的活跃与留存。
运营工作包括内容运营、用户运营和活动运营
内容运营是指通过创造、编辑和组织,持续制作对用户有价值的内容,从而提高产品的内容价值,制造出对用户的黏着、活跃产生一定促进作用的运营内容,协助产品获利。
用户运营是指以产品的用户活跃、留存、付费为目标,通过开源、节流、维持和刺激,依据用户需求,制定运营方案甚至是运营机制。
活动运营是通过开展独立活动、联合活动,拉动某一个或多个指标的短期提升,也就是“花小钱办大事”。
如果把产品当作一个婴儿,那么运营就相当于抚养孩子。重要性就不需连篇累牍的赘述了。河马妹愿与各位一起进步!
如果把产品当作一个婴儿,那么运营就相当于抚养孩子。重要性就不需连篇累牍的赘述了。河马妹愿与各位一起进步!