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长沙 科龙售后服务中心成立于2009年,自成立以来紧紧围绕”*化“的服务标准,
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(1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,10分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息
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制度及时成立抢修小组,可*到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
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修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
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服务程序:电话报修——上门检查——据实报价——维修康复——提供保修。
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