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太阳能热水器常见故障及处理
【：长沙海尔太阳能维修服务中心 太阳能维修服务站】
故障一：在正常加热下突然跳闸
原因１：发热管与温敏开关探头经金属直接导热，若导热过快、过高，会产生误动作
处理：将温敏开关探头从盲管底部抽高约40mm断电，将万用表打至大量程度于7MΩ的电阻档；然后分别将两表笔与发热管外壳及其任一电源接线端相接，若冷态绝缘电阻小于7MΩ则需更换发热管
原因２：发热管绝缘性能下降（一般使用一段时间后才会出现），其绝缘电阻值不稳定，当漏电电流超过某一数值，漏电保护插头会立即动作
处理：检查排除或更换发热管
原因３：其它带电元器件与机壳之间产生漏电
处理：检查排除或更换元件
原因４：漏电保护插头与劣质插座接触不良，因过热而产生误动作
处理：更换插座
原因５：泼电保护插头与温敏开关任一者出现故障
处理：更换温敏开关或漏电何护插头
故障二：未加热时不产生漏电，加满水后产生漏电
原因：发热管外壳烧穿由水导电而产生漏电
处理：更换发热管
故障三：加热指示灯亮，但不能加热
原因１：发热管接插端接触不良或断线
处理：检查排除
原因２：发热管烧坏
处理：更换发热管
故障四：加热指示灯不亮且不能加热
原因１：温控器接插端接触不良或断线
处理：检查排除
原因２：温控器烧断
处理：更换温控器
故障五：热水器指示灯一直不灭
原因：温控器感温面与电热管法兰面接触点少
处理：重新安装温控器，使感温平面接触
故障六:无保温功能一直加热下去直到跳闸
原因：温控器动作温度过高或已烧融短路
处理：更换温控器
故障七：加热时间过长
原因１：热水器未使用*高功率档加热（有功率转换功能的电热水器而言）
处理：把功率转换开关旋到大功率档
原因２：电热管坏
处理：更换电热管
故障八：一直处于保温状态，不能重新加热.
原因：温控器不能复位一直处于开路
处理：更换温控器
故障九：热水器加热过程中，安全阀小孔有水珠滴出
原因：由于电热水器属于封闭型贮水式电热水器，在加热或保温过程中，热水器内胆的水压大于6Mpa，使单向安全阀溢压而滴出水珠
处理：关闭进水阀，将混水阀旋钮调到高温处即可避*向安全阀的漏水现象，使水从花洒中滴出；如果未安装混水阀，可把出热水球阀打开一点，在此处泄压流水，也可避*向安全阀的漏水现象
长沙海尔太阳能服务承诺：
（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。
（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可*到达现场抢修。
（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，不夸大故障，杜绝乱收费。
（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。
（6）经我中心(长沙海尔太阳能维修中心)维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
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