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务标准,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,使
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动部颁发的等级证书,有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的维修经验,而且还具备良好的职业素质和高
度责任感。维修服务中心始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨,“锐意进取、不断开拓”的精神,本公司将
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天津TCL空调售后维修中心许诺:
(1)严格按照修理程序及操作规程修理,保证修理质量。
(2)严把配件质量关,根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。
(3)服务热线24小时有人值勤,24小时内做出回应。修理车间及前台接待节假TCL不歇息,保证用户随到随修;
树立修理准则;及时成立抢修小组,可*抵达现场抢修。
(4)收费方面严厉执行市物价局和我公司修理收费规范,不夸张毛病,根绝乱收费。
(5)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器
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(6)经我中间天津TCL空调修理中间)修理的机器一概实施保修,保修期为3个月,在保修期内如因维修质量
或更换配件质量出现问题,我中间担任返修
(7)树立回访准则:定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情,向用户满意率、树立用户满意
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(8)对客户发布咱们的监督电话,期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。
天津TCL修理中间具有国家建设部颁布的*级施工资质证书,中国家电协会团体会员天津TCL修理*服
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