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随着我国人民的生活水平日益提高，三洋制冰机已成为人们日常生活中必不可少的电器，随着用户的增加三洋制冰机维修故障也随之大量增加，给用户的日常生活带来很大的不便!三洋制冰机售后服务中心成立于1998年，自成立以来紧紧围绕"*化"的服务标准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企 业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得良好的经济效益和社会效益。维修人员都有国家劳动部颁发的等 级证书，有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装经验，而且还具备良好的职业素质和高度责任感。维修服务中心始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神
一、三洋制冰机制冰过程详解
机器通电功能开关置于“制冰”此时控制器的箱体开关“CURTAIN”指示灯亮,首先水泵和排水电磁阀先通电45秒（排水时间设定为45秒）排除水槽中残存的水,以保证制冰的水新鲜干净,在排水期间热气阀也通电,45秒后压缩机启动同时启动冷凝风扇(冷凝风扇和压缩机使用同一接触器控制在冷凝风扇的主回路中串入一个压力开关作为冷凝风扇的启停控制当冷 凝压力高于1.72MPa时冷凝风扇启动，低于1.38MPa时冷凝风扇停止)、关闭水泵和排水阀、打开进水电磁阀在整个制冰和收冰过程压缩机始终保持运行状态,在压缩机启动5秒后热气阀关闭，压缩机对冰室(蒸发器)预冷30秒后启动水泵,当水槽里的水连续3秒接触水位探测器(水位探测器与水接触时控制器的水位“WATER”指示灯亮)或连续进水6分钟进水阀关闭。在水泵和分水器的作用下水均匀的流过冻室的每一小格被冷冻,随着冰块的形成水位的下降水位“WATER”指示灯熄灭，此时将进行一次再补水至水位探测器与水接触３秒停止以保证有足够的水量制冰。
二、三洋制冰机冰满自动停机
当收冰过程结束且储冰箱装满时，冰块滑落不下来使水帘板保持打开状态此时控制器的箱体开关“CURTAIN”指示灯熄灭，持续7秒后制冰机停止工作。当冰块被取走水帘板复位且距上次停机时间超过3分钟制冰机按照开始制冰的程序启动。
三洋服务承诺流程：
电话预约、报修故障/准备工具配件、应约时间服务、免费检查、报价、再修理、清理维修现场、开保修单、电话回访。
三洋服务宗旨：
团结奋进，共创未来公司的作风。尽忠职守，赤诚奉献。真诚服务是对每一位客户的承诺，这是我让千万家客户认可的根本所在。服务承诺并在工作中不停地完善服务网络，想客户之所想，解客户之所急，以信誉求发展，一切以客户满意为标准。
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