世纪翔云物业承接光谷日常保洁外包、光谷办公室开荒保洁、光谷学校保洁外包等,总公司是北京世纪飞翔物业管理有限公司,1994年成立,500万元注册资金,从事保洁服务已有22年,为了满足武汉地区保洁需求设立武汉世纪翔云物业管理有限公司,保洁团队及管理人员均是北京公司总部工作人员,在武汉地区实行*城市保洁服务流程、标准及品质。
公司荣誉资质:保洁清洗行业一级资质、物业管理服务三级资质、高空服务企业安全资质、中国建筑物清洁委员会理事单位、建筑物清洗护理甲级单位、石材养护甲级单位。
对于武汉光谷保洁,严格按照客户规定的标准要求提供服务,有疑问的地方事先与管理部门有效沟通。明确客户对该项服务的具体要求,对要求规定不明确的地方,提供本公司的标准操作程序和技术方案供用户修改,直到客户确定认可为止。
办公大楼的清洁工作根据客户的实际情况做好年度、季度、月度计划,保证让客户感觉到每天都是一个整洁的环境。
保洁人员针对每个区域制定相应的工作计划,划分责任制,每个岗位都要有确实可行的标准工作程序并按此作业。
有专门的管理人员负责现场的劳动纪律、工作质量(有记录)、安全环保,协调工作进度,收集客户投诉,并作定期的客户满意度调查。
按要求清洁率达到100%,满意率达到98%以上。