CRM管理软件的作用|力点CRM管理软件下载

CRM管理软件的作用|力点CRM管理软件下载
 

当企业站在十字路口时，—个准确的客户档案数据库将能为企业指明前进的方向。

【力点CRM管理软件特点】

◇支持客户资料的共享、分配和转移操作，支持上级对下级资料的查看，可严格控制业务员可查看的客户范围。

◇高性价比、节约投资：一次付FEE、长期使用； 随着业务的扩大、人数的增加，再*增加许可数。

◇与OFFICE接口：与OUTLOOK、EXCEL、ACCESS、WORD、图片等良好结合。

◇二次开发：满足企业个性化需求。

【CRM管理软件是什么？力点CRM管理软件能解决哪些问题？】

1、客户资料和竞争对手的管理

客户资料的集中统一、分权限管理，不用担心业务员走客户也走了；不用担心翻着小本子半天找不着客户资料了；不用担心同事之间的撞单、*单了；不用担心一个客户多套资料不相符了......只需要敲几个字母加一个回车，对应客户的基本资料、联系记录、交易记录等等就都在眼前了，很简单很实用。

客户的分布查询可以了解客户按照类型、来源（分析广告）、地区、行业、业务员的分布情况，可以了解每月新增客户的情况等。

自定义功能满足不同企业的特殊需求。

2、销售过程的跟踪管理

详细记录和客户的每一次联系情况；可设置联系周期、交易周期，逾期可自动提醒；报价的同时系统在同一页面显示该客户该产品的历次报价详细情况，避免报价混乱；商机动态可全面了解所有机会的动态进展情况......

3、库存、销售及统计分析

出库、入库、产品跟踪；订单、发货、未结对帐；报表、分析、决策参考。

4、业务提醒与系统提醒、邮件收发、短信收发等功能

包括：计划/预约提醒、新邮件提醒、客户生日提醒、联系提醒、报价审批、订单审批提醒、发货审批提醒、发货提醒、FEE用审批提醒、收款提醒、库存短缺/超储提醒等等。整合邮件收发功能，和客户往来的邮件会自动的记录到系统中。整合短信收发功能，具有自动转发和根据不同的短信内容自动回复的功能。