软件问题的解决办法

针对问题软件的解决办法，很多消费者都表示，仅仅公示黑名单作用甚微，应该对问题软件提供商进行处罚。建议工信部尽快采取行政调查、行政处罚等手段，早日清除手机软件开发行业以及手机生产商之间不正当合作的潜规则，从而推动我国电信市场的可持续发展。深圳市消委会方面则呼吁手机应用商店和软件商要提供安全可靠的软件服务，杜绝发布存在盗取信息、强行捆绑、吸话费、偷流量等问题软件，并畅通沟通投诉的渠道，及时处理消费者反映的问题，同时呼吁相关部门、行业组织制定或完善相关检测标准和监督措施，促进行业自律。