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连锁超市倒闭潮频现,厦门见福便利店不断调整战略思路

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最后更新: 2015-09-08 18:09
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连锁超市倒闭潮频现,厦门见福便利店不断调整战略思路 近年来,受经济发展步伐放缓和电商的冲击,国内消费市场逐渐萎缩,不少*的超市、购物中心纷纷陷入倒闭潮。那么,作为零售业的巨头的超市如何调整战略,规避风险,寻求突围之道呢? 作为福建省*的连锁便利店*,厦门见福连锁管理有限公司面对风云变幻的新形势,不断调整战略思路。 一是与中石油合作,扩大业务范围,不断提升核心竞争力。2015年5月,见福与厦门中石化旗下的首批8家加油站便利店签订战略合作协议,引入见福便利店的连锁管理经验,为消费者提供为方便快捷服务。 二是克服行业短板,树立*形象。面临越来越激烈的零售市场,见福在提供*服务方面做足了功课,杜绝了个别超市服务态度差、产品质量问题难以退换货或者手续繁杂、导购服务质量差、顾客找商品花费时间长、节假日收银台结算慢、排队时间过长等超市、连锁店的短板,从提升服务质量入手,不断完善管理制度,提高工作效率和服务质量,得到了用户的一致好评,树立了良好的*形象。 三是提供多元化、人性化的服务,提升投资价值。见福在保留原有业务的基础上,不断尝试新业务和特色服务,实行早餐进店(晚午餐),开设面包专柜、净菜网定店取、台湾商品全程冷链配送到店、易通卡充值消费、*付电话充值、一般交通违章处理、免费WIFI、在部分门店设立客户休息区和开放卫生间、增加冰激凌和咖啡项目、一云多屏微店汇、支付宝支付、微信支付等特色项目和特色服务,使得见福成为福建省信息化、现代化程度很高的连锁便利店管理企业,其*影响力及和投资价值不断飙升。 四是玩转微信,打造微商城。作为厦门本土的连锁便利店,见福依托互联网打造属于福建人的舌尖上的商城——见福微商城。据了解,见福的微商城为市民提供一个网定店取的*快捷的购物方式,上班族群体对微商城的依赖性越来越大。该微商城入口多,商品齐全,干净卫生,满足顾客不同的需求。*令消费者眼*亮的是微店里的光合农场,拥有很新鲜的果蔬,*安全、*卫生的熟食肉类,提供蔬菜免洗、免切、免配服务,让顾客下班回家轻松吃上美味可口的饭菜。 五是居安思危,打造安全放心的购物环境。面对席卷而来的倒闭潮和频发的百货超市的安全事故,见福居安思危,未雨绸缪,不断加大门店内部管理力度,日前,针对湖北某百货商场出现的电梯吞人事件,见福对旗下的多家连锁便利店进行安全排查,开展职工安全培训,进一步强化对特殊设备的监管和维护,以确保顾客的生命安全,筑牢安全防护线。 在谈到未来,见福相关高层负责人表示,做企业做长久比短暂精彩更重要! 目前,国内连锁超市的洗牌已经来临,“剩者为王”谁能够提供*的产品、提供方便快捷的服务及主动参与电子商务,谁就会在激烈的市场竞争中胜出。今后,见福将不断拓展业务领地,加大布局全省的步伐,预计到2017年,连锁门店总数达到1550家。
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