售后服务承诺
通用设备交货期为30天,如特殊要求为45天。
1、售前服务
在双方签订买卖合同后,根据客户的具体要求,我公司免费为用户提供1-3天的系统培训(包括激光焊接的原理和实际操作程序),然后再进行安装,调试后的现场培训。*终让负责激光焊接设备或是相关的技术人员,完全掌握了我公司激光焊接设备技术特点、操作程序、保养常识后,我们的培训人员才能放心的撤离。具体内容如下:
1.1激光原理及激光焊接机介绍。
1.2激光焊接设备系统组件。
1.3激光焊接机的操作程序及光学器件的保养。
1.4常见故障的处理。
1.5由客户对已调试好的设备进行验收,合格通过后交给客户使用和日常维护。
2、售后服务
2.1我公司的所有设备免费安装调试。
2.2免费保修期为一年。
2.3免费保修期内,免费安排技术人员上门巡访和设备检查。
2.4客户服务响应时间广东省内至接到通知起24小时内,公司售后服务人员到达现场。
2.5在免费保修期间,如供水、供电异常或技术人员违规操作造成的设备部件损坏由用户承担。
2.6公司承担免费保修期间一切配件费用及相关技术人员的所有开销。
3、终身售后服务
3.1用户除享有机器的一年保修期外,还享受机器的终身维修服务。
3.2过一年保修期后,设备损坏并更换的器件按成本费收取。
3.3用户终身享有免费的软件升级和相关的技术支持。
我们的服务理念:主动的服务意识、贴心周到的服务态度。
我们的服务宗旨:客户的满意就是我们*的追求。
注:激光棒及反射腔体均为特定配件(在YAG激光行业内位居首位)所有主要IC全部进口日本、德国、美国等国家。
?产品介绍:
本产品是应用激光器产生的波长为1064nm的脉冲激光经过扩束、反射、聚焦后辐射加工件表面,表面热量通过热传导向内部扩散,通过数字化精确控制激光脉冲的宽带、能量、峰值功率和重复频率等参数,使工件熔化,形成特定的熔池,从而实现对被加工件的激光焊接。
二、?应用范围:
广泛应用于不锈钢的精密焊接,如:五金产品、空心管密封焊、金属工艺品、金属门把手、传感器、不锈钢制器、水壶、真空杯、不锈钢碗等焊接。
三、性能特点:
1)本产品可以对薄壁金属材料、精密零部件实现点焊,?对接焊、叠焊、密封焊等。????????????????????????
2)激光焊接效果具有高的深度比,焊缝质量平整美观,牢固,无沙孔,焊后无需处理或只需简单处理。焊????接密封性高,热影响区小、变形小,焊接后焊缝韧性相当于母体材质。??????????????????????????
3)采用四维滚珠丝杆工作台,进口伺服控制系统,焊接精度高,速度快,配有旋转工作台,可实现大批量?????产品自动化焊接。
?4)可焊接图形有:点、直线、圆、方形或由软件绘制的任意图?????