臧女士:18730799120
“卖产品”变“卖服务”
入驻高大上的*商城后,经销商们自身也进行了提升,更为注重*化*运营,纷纷组建*的售后服务、维修队伍,从“卖产品”向“卖服务”逐渐转变。
武汉声测管产品与快速消费品不同,在销售价值链中,售后服务不仅占有极其重要的地位,并且能够给相关企业带来很大利润。不少经销商、代理商透露,给客户提供整体设计方案、优化设备装置等服务费用,已成为武汉声测管市场的重要盈利点。“如果能够成功转型为武汉声测管产品的售后服务商,虽然赚不了大钱,过过小日子不成问题。”
凭借*背景,以及与生产厂家的常年合作关系,经销商们的售后服务团队获得了厂家授权。既有*的顾客服务意识,又有技术出身的*人才,他们站在客户的角度考虑问题,尽可能满足客户的需求,维护*形象,受到了厂家和客户的双方认可。
“门店销售”变“立体化销售”
互联网大潮的冲击下,武汉声测管市场也投身进入“互联网+”的探索中。不少经销商尝试利用移动互联网技术拓展销售渠道,建立线上、线下的立体化销售网络,并收到了切实效益。
诚信机电设备有限公司业务经理万英杰说,三年前,公司在淘宝、天猫上都建立了网店,另外还有微营销,目前线上发展势头比较好,有逐年上升的趋势。万联国际武汉声测管城总经理安文林表示,互联网模式的经营*,对提升管理效益也大有帮助。“通过电子商务平台,企业内部实现了集中进货、统一价格,更重要的是实现零库存经营。”大家普遍认为,这种营销机制更活,对市场反应更快,营销成本更低。
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