【报告编码】 196610
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【出版日期】 2014年10月
【出版机构】 华研 中商 研究院
【交付方式】 EMIL电子版或特快专递
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【客 服】 成莉莉
【报告目录】
*篇 基础篇 19
*章 电视购物产业相关概述 19
*节 电视购物的起源与发展 19
第二节 电视购物发阐述 20
一、电视直销与电视购物的异同 20
二、电视购物广告及认知风险 22
第三节 无店铺销售发展分析 23
一、无店铺销售的内涵及类型 23
二、无店铺销售兴起及原因分析 24
三、无店铺销售发展的制约因素 25
四、无店铺媒体购物经营模式分析 28
第二章 电视购物发展模式研究 32
*节 国外电视购物模式借鉴 32
一、韩国模式 32
二、美国模式 34
第二节 中国电视购物模式研究 35
一、*电视直销公司组织货源并制作节目,购买频道时段进行播出 35
二、电视台引进资金和物流伙伴,自己拍摄节目,在自有频道播出 35
三、以电视频道为核心,组建自己信息平台和售配中心 35
第三节 电视购物媒体操作模式 36
一、橡果模式 36
二、广而视之模式 36
三、媒体*模式 37
四、守型操作模式 37
第二篇 现状篇 38
第三章 2013-2014年国际电视购物业运行态势分析 38
*节 2013-2014年全球电视购物业运行总况 38
一、国外电视购物商家服务与政府管理情况 38
二、全球电视购物市场动态分析 40
三、全球电视购物促进因素 41
第二节 2013-2014年美国电视购物发展分析 44
一、美国电视购物节目特点 44
二、美国电视购物管理和制作方式 46
三、美国电视购物节目的主要顾客 47
四、美国治理电视购物的策略分析 47
第三节 2013-2014年韩国电视购物发展分析 48
一、韩国电视购物助寿险销售 48
二、韩国电视购物发展情况分析 48
三、韩国GS电视购物登陆成都 49
四、2013年韩完善法规助电视购物发展 49
五、韩国电视购物未来发展预测 51
第四节 2013-2014年其他国家电视购物发展分析 53
一、英国电视广告规则分析 53
二、德国无店铺销售业分析 58
三、日本电视直销广告分析 64
第四章 2013-2014年中国电视购物市场运行环境解析 66
*节 2013-2014年中国电视购物宏观经济环境分析 66
一、国民经济运行情况GDP 66
二、消费价格指数CPI、PPI 66
三、全国居民收入情况 67
四、对外贸易&进出口 68
五、社会消费品零售总额 69
第二节 2013-2014年中国电视购物政策法规环境 70
一、禁播令对电视购物行业的影响 70
二、广电总局责令停播涉嫌违规的电视购物广告 71
三、电视购物若违法电视台负连带责任 72
四、2013年11月中国电视购物行业标准将出台 72
五、《关于整顿广播电视医疗资讯服务和电视购物节目内容的通知》及* 73
第三节 2013-2014年中国电视购物产业环境 74
一、电视购物在中国发展具有优势 74
二、电视购物行业正由电视直销转型家庭购物模式 74
三、中国电视购物市场不断探索规范化发展 75
四、金融危机下电视购物显现其明显优势 76
第四节 2013-2014年中国电视数字化对电视购物的影响 77
一、中国已迎来数字电视时代 77
二、电视数字化的购物优势 77
三、数字电视购物频道将是下一代渠道巨头 78
四、电视购物将终结电视直销并超越电子商务 82
第五节 2013-2014年中国电视购物业社会环境分析 83
一、人口环境分析 83
二、教育环境分析 84
三、文化环境分析 85
四、生态环境分析 86
五、中国城镇化率 87
六、居民的各种消费观念和习惯 88
第五章 2013-2014年中国电视购物行业发展情况分析 91
*节 2013-2014年电视购物发展情况分析 91
一、中国电视购物产业已进入新一轮崛起 91
二、中国电视购物的产业观察 92
三、中国电视购物企业与发展模式分析 96
四、2012年电视购物三大关键字 97
五、2012年中国电视购物产业发展分析 99
第二节 近三年中国电视购物行业探析 100
一、中国电视购物市场规模分析 100
二、电视购物迈向现代家庭购物模式 101
三、中国电视购物节目发展及收视状况 104
第三节 2013-2014年中国电视购物行业的发展动态分析 105
一、2013年中国电视购物发展势头良好更加自律 105
二、2013年内地电视购物行业*推出信誉*金 106
三、2013年电视购物市场两大巨头的竞争态势 106
四、2013年春节期间电视购物投诉数量五年来首度下降 108
第四节 2013-2014年中国各地区电视购物市场分析 109
一、北京电视购物走势分析 109
二、南京电视购物市场潜力分析 112
三、台湾电视购物频道产业分析 113
四、广东电视购物市场发展瓶颈分析 115
五、2012年深圳电视购物产业广拓经营模式 118
第五节 2013-2014年电视购物行业发展观察与探索 119
一、电视直销转型家庭购物 119
二、家庭购物百家争鸣时代来临 120
三、产品和产品群 120
四、购物平台的良好信誉能解决信用支付问题 121
五、资本一直垂青电视购物 122
六、呼叫中心信息化管理时代到来 122
第六节 中国电视购物存在的问题和产生问题的原因 123
一、诚信缺失 123
二、产品价格明显高于商品价值 123
三、商品质量和售后服务没有保障 124
四、商品销售渠道过于单一 124
五、媒体责任淡薄 124
六、行业法律法规空白 124
七、第三方担保交易或成电视购物问题解决之道 125
八、广电背景企业成电视购物业主流发展 127
第三篇 市场篇 129
第六章 2013-2014年中国电视购物消费者市场分析 129
*节 中国电视购物消费者收入水平分析 129
一、中国人口情况 129
二、消费者收入水平 130
三、消费者信心指数 131
四、消费者购买行为分析 132
第二节 消费者对电视购物的态度分析 133
一、电视购物公信度调查分析 133
二、消费者对电视购物的满意度 134
第三节 消费者电视购物决策的形成及影响因素 134
一、电视购物广告的功能 134
二、电视购物决策的形成 135
三、电视购物决策的影响因素 136
四、对发展电视购物的建议 138
第七章 2013-2014年电视购物主要产品市场分析 140
*节 手机电视购物市场分析 140
一、手机电视购物与电视购物的竞争发展 140
二、电视购物成为手机销售新渠道 141
三、消费者对手机电视购物的看法 141
四、我国手机电视购物有待完善 142
五、*驱动手机电视购物时代来临 142
六、典型手机电视购物企业经营分析 146
第二节 PC电视购物市场分析 147
一、PC大举进入电视购物 147
二、IT类电视购物年内销售规模预测 148
三、电视购物促使PC销售渠道生变 150
四、电视购物打劫PC销售渠道学习国美提成模式 151
第三节 保险电视直销市场分析 152
一、保险在电视购物中的兴起 152
二、保险电视直销与监管分析 153
第四节 家电电视直销市场分析 154
一、发展潜力大 154
二、成本优势明显 155
三、厂商合作渐入佳境 156
四、不断挖掘适合的产品 157
第五节 其他电视购物产品分析 157
一、化妆品在电视购物的销售 157
二、烟草*电视传播突围 160
第八章 2013-2014年中国电视购物产业链及平台分析 163
*节 2013-2014年中国电视购物产业链发展分析 163
一、电视购物产业链的集体反思 163
二、2013年电视购物产业链发展探析 164
第二节 电视购物支付分析 167
一、中国网上银行交易量分析 167
二、中国网上银行调查结果分析 167
三、家付通对电视购物发展的作用 169
四、支付宝对电视购物发展的作用 172
五、第三方认证网银的防火墙 173
六、5亿用户有望手机完成网购支付 175
七、电视购物亟需可靠支付方式 176
八、电视购物语音支付开启电视购物新未来 177
第三节 电视购物物流分析 178
一、物流企业与电视购物行业的关系 178
二、物流环节制约我国电视购物发展 180
三、中国快递服务业的机遇与掣肘 182
四、2012年快递服务公众满意度调查结果 184
五、2012年我国物流业运行情况分析 185
六、2013年我国物流行业发展走势分析 186
第四节 电视购物呼叫中心系统 187
一、CallThink呼叫中心的应用 187
二、呼叫中心在电视购物行业中的应用 188
三、低成本大型电视购物呼叫中心 189
四、华呼电视购物呼叫中心解决方案 190
五、电视购物催生呼叫中心业务火爆 198
六、电视购物呼叫中心架构战略分析 199
七、2013年电视购物呼叫中心市场发展分析 204
第五节 电视购物广告业 205
一、广告黑榜对电视购物的影响 205
二、媒体差异变量和电视媒体概念 208
三、电视购物标准对电视购物广告的影响 208
四、2012年中国广告市场发展分析 210
五、2013年中国广告市场发展展望 213
第九章 2013-2014年中国电视购物传播媒介分析 215
*节 普通电视传媒发展分析 215
一、全国及各省份电视机产量统计 215
二、我国数字电视产业发展形势分析 215
三、中国电视传媒组织变革分析 216
四、电视传播产业的整合营销 225
五、电视购物推动电视媒体革新 226
第二节 手机电视行业发展 230
一、手机电视的内容链建设 230
二、手机电视市场状况 238
三、手机电视的发展模式 240
四、手机电视发展中的若干问题探讨 242
五、手机电视的营销推广策略 247
六、手机电视运营商典型企业发展动态 252
七、全球手机电视市场发展进入成长后期 254
八、我国手机电视用户规模预测 255
第三节 网络电视行业发展分析 255
一、IPTV产业链分析 255
二、网络视频--电视购物的互联网应用 259
三、电信运营商IPTV业务发展新思路 260
四、2013年我国网络电视产业发展升级 266
五、2013年六大国产彩电商力挺网络电视 267
六、2013年中国网络电视业格局初变 268
七、中国网络电视进入高速发展期 269
八、我国网络电视发展趋势 271
第五篇 竞争篇 274
第十章 2013-2014年中国电视购物市场竞争分析 274
*节 2013-2014年中国电视购物产业竞争格局 274
一、电视购物版图重构 274
二、外资争相进入电视购物行业 275
三、韩国全面进军中国电视直销市场 276
第二节 2013-2014年中国电视购物企业的竞争力分析 277
一、传媒产业价值链竞争新模式 277
二、*建设成竞争力之本 279
第三节 网络购物对电视购物的威胁分析 282
一、中国网上购物状况调查 282
二、中国网络购物用户规模 283
三、我国网络购物已经进入高速增长期 284
四、网络购物已成中国网民消费时尚 284
五、2011年网络购物平台提升交易活跃度 287
六、从电视购物与网络购物的比较分析其发展之路 288
七、网上购物意图影响因素分析 292
八、网络购物消费者分析 293
第四节 购物中心对电视购物发展的威胁 296
一、电视购物与传统商场购物的比较 296
二、我国社区型购物中心发展分析 299
三、国内购物中心发展存在的问题 300
第十一章 2013-2014年国内外电视购物优势企业分析 306
*节 美国QVC公司 306
一、QVC发展历史 306
二、QVC的经营特色 306
三、公司介入产品 309
第二节 台湾东森得易购 309
一、得易购的发展优势 309
二、得易购经营环境分析 311
三、得意购的专属购物频道直销模式 311
四、得意购经营模式的4C分析 312
五、东森购物频道对大陆电视购物的启示 314
第三节 湖南快乐购物 318
一、公司概况 318
二、公司发展优势 318
三、公司核心竞争力 318
四、公司发展的社会层面 319
第四节 上海东方CJ 322
一、公司介绍 322
二、公司发展策略 323
三、湖南快乐购落沪交战东方CJ 323
四、快钱携手东方CJ打通电视购物在线支付瓶颈 324
第五节 CCTV中视购物 325
一、公司简介 325
二、CCTV中视购物引领中国电视购物业发展 326
三、央视购物*发展 328
四、中视购物的电视购物*分析 329
第六节 BTV电视购物 330
一、公司简介 330
二、具体流程介绍 331
三、公司的成功之道 332
四、北京BTV电视购物呼叫中心系统启动 334
第七节 欢腾购物 335
一、频道介绍 335
二、频道发展优势 336
第八节 橡果国际 337
一、公司简介 337
二、公司上市的启示 338
三、橡果国际企业经营情况 339
四、橡果国际万设立先行赔付保证金 341
第九节 七星购物 341
一、公司简介 341
二、公司商业模式探讨 341
三、公司经营情况分析 342
四、2014-2020年公司发展展望与策略 343
第六篇 前景篇 345
第十二章 2014-2020年电视购物发展趋势分析 345
*节 2014-2020年电视购物发展趋势 345
一、电视购物未来的发展 345
二、电视购物走向多元化 347
三、电视购物商业模式发展趋势 348
四、产业发展与问题将长期并存 349
五、电视购物未来前景广阔 350
六、电视购物*化趋势更突显 350
七、2014-2020年我国电视购物发展趋势 351
八、全球电视购物与网络的发展趋势及其运营 353
第二节 2014-2020年电视购物的产业链重构趋势 354
一、商业模式的重新建立 354
二、多样化的营销内容 354
三、完善的节目形态 354
四、对象化、规律化的节目编排 354
五、灵活多样的营销策略 355
六、完备的营销体系 355
第三节 2014-2020年电视购物频道未来发展预测 355
一、传统电视购物将受到冲击 356
二、新兴购物将会出现商机 356
三、未来将提高电视购物门槛 356
四、电视购物在中国未来的发展 357
第十三章 2014-2020年电视购物发展战略探讨 358
*节 电视购物策略研究分析 358
一、电视购物运营流程策略 358
二、电视购物产品营销策略 360
三、电视购物与中小企业的结合 362
四、链条越短对企业越有利 365
第二节 电视购物频道的模式探讨 366
一、海外电视购物模式借鉴 366
二、电视购物频道的昨天 367
三、电视购物频道资源的整合 368
四、电视购物频道需要解决的问题 369
第三节 电视购物*战略 370
一、树立敢为人先的战略目标和经营理念 370
二、试行一点两面三三制 370
三、建立、维护和拓展销售渠道和产品选择模式 371
四、引资输血,防止漏血,主动造血 373
五、突出两个强化,实现管理目标 373
六、倡导管理*,提高投入产出比 375
七、建立*维护机制,以信誉赢得市场 375
第四节 现代电视购物选择产品策略 376
一、以消费者为核心 376
二、选择产品的方案 377
三、选择产品的正确方向 378
第五节 电视购物消费流行及对策 380
一、消费流行的特点 380
二、消费施行周期的特性及对策 381
第十四章 2014-2020年电视购物投资策略探讨 384
*节 电视购物投资策略分析 384
一、电视购物商品的成本核算 384
二、目前电视购物投资成本需求 385
三、电视购物寻求新盈利模式 385
四、大陆电视购物投资风险分析 386
五、电视购物频道投资策略分析 387
六、中国电视购物产业投资趋势 388
第二节 电视购物投资风险分析 391
一、市场竞争风险 391
二、行业诚信风险 392
三、社会信息系统风险 392
四、数字电视发展的不确定风险 392
五、政策风险 393
六、内控风险 393
七、电视购物企业风险规避的措施 393
图表目录
图表1 2006-2013年中国GDP总量及增长趋势图 66
图表2 2013年1月至2013年12月居民消费价格总指数(以上年同期为100) 67
图表3 2005-2013年我国城镇居民可支配收入增长趋势图 68
图表4 2006-2013年我国货物进出口总额走势图 69
图表5 2006-2013年中国货物进口总额和出口总额走势图 69
图表6 2006-2013年中国社会消费品零售总额增长趋势图 70
图表7 2006-2013年我国人口及其自然增长率变化情况 84
图表8 2005-2012年我国普通高等教育、中等职业教育及普通高中招生人数走势图 85
图表9 2001-2012年我国广播和电视节目综合人口覆盖率走势图 86
图表10 1990-2012年中国城镇化率走势图 88
图表11 2012年人口普查数据表 129
图表12 2005-2013年我国城镇居民可支配收入增长趋势图 131
图表13 消费者购买行为类型 137
图表14 2013年全国及各省份电视机产量统计(单位:台) 215
图表15 IPTV业务产业链 256
图表16 IPTV产业链示意图 263
图表17 视频推送节点的主要功能 266
图表18 网购消费金额统计 283
图表19 商品性别统计 283
图表20 网民网络购物的商品种类 285
图表21 网民网络购物的网站选择 286