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【报告编码】 195766
【订购电话】 010-56188198
【客服热线】 15313583580
【出版日期】 2014年9月
【出版机构】 华研 中商 研究院
【交付方式】 EMIL电子版或特快专递
【报告价格】 [纸质版]:6500元 [电子版]:6800元 [纸质+电子]:7000元 (价格折扣)
【交付方式】 emil电子版或特快专递
【客 服】 成莉莉
【报告目录】
*章 B2C电子商务概述 10
1.1 电子商务介绍 10
1.1.1 电子商务的概念及分类 10
1.1.2 电子商务主要应用系统 20
1.1.3 电子商务发展的支撑环境 21
1.2 B2C电子商务介绍 23
1.2.1 B2C模式概述 23
1.2.2 B2C电子商务模式具体分类 23
第二章 B2C电子商务行业分析 27
2.1 中国B2C电子商务发展概况 27
2.1.1 中国B2C电子商务的发展演变 27
2.1.2 中国B2C迅速崛起 28
2.1.3 我国B2C电子商务主要模式分析 29
2.1.4 呼叫中心在B2C电子商务中的价值分析 30
2.2 B2C电子商务网站分析 32
2.2.1 B2C电子商务网站的优势 32
2.2.2 B2C电子商务网站的发展误区 33
2.2.3 B2C电子商务网站运营的主要因素 34
2.2.4 B2C电子商务网站实例分析 35
2.3 B2C电子商务物流问题分析 38
2.3.1 B2C类电子商务的主要物流形式 38
2.3.2 B2C电子商务货物配送剖析 40
2.3.3 B2C电子商务领域的逆向物流研究 40
2.4 B2C电子商务发展存在的问题及对策 41
2.4.1 B2C电子商务企业面临的困难 41
2.4.2 制约B2C电子商务发展的瓶颈因素 42
2.4.3 我国B2C电子商务的发展战略 46
2.4.4 构建电子*系统推进B2C电子商务发展 47
第三章 B2C电子商务市场分析 48
3.1 国际B2C电子商务市场 48
3.1.1 英国B2C电子商务市场分析 48
3.1.2 台湾B2C网络购物市场分析 48
3.1.3 2013年美国B2C电子商务市场发展现状 49
3.2 中国B2C电子商务市场发展概况 49
3.2.1 中国B2C电子商务迎来快速发展期 49
3.2.2 B2C电子商务中的消费者心理分析 50
3.2.3 B2C电子商务团购发展分析 54
3.2.4 B2C模式电子商务的顾客满意度解析 55
3.3 2007-2014年中国电子商务B2C市场分析 56
3.3.1 2012年中国B2C网上零售市场分析 56
3.3.2 2013年中国电子商务B2C市场发展分析 56
3.3.3 2013年日用百货成为我国B2C市场新增长点 58
3.3.4 2013年中国出版物B2C网络零售市场分析 58
3.3.5 2014年我国服装B2C市场发展状况分析 59
3.4 B2C电子商务经营分析 61
3.4.1 B2C电子商务经营状况分析 61
3.4.2 B2C电子商务的主要赢利条件 64
3.4.3 B2C电子商务经营的无形成本分析 67
3.4.4 从两大B2C网站运费竞争看B2C模式的盈利问题 67
3.5 B2C电子商务市场竞争分析 70
3.5.1 中国B2C电子商务竞争的三个阵营 70
3.5.2 我国两大B2C电子商务网站的较量 70
3.5.3 天涯开始涉入B2C电子商务 74
3.5.4 传统企业涉水B2C电子商务领域 75
3.5.5 传统企业的介入对B2C电子商务的影响 75
3.5.6 网络型电子商务企业面对传统企业介入的发展措施 75
3.5.7 传统零售业进军B2C电子商务领域面临的挑战及对策 76
3.6 B2C电子商务营销分析 78
3.6.1 B2C电子商务营销具体策略 78
3.6.2 3G时代B2C电子商务网站营销新模式分析 80
3.6.3 B2C电子商务营销主要问题分析 82
3.6.4 B2C电子商务网站的营销策略 83
第四章 B2C电子商务在不同行业的应用 84
4.1 IT产品 84
4.1.1 IT产品B2C网络渠道发展趋好 84
4.1.2 B2C电子商务与传统IT零售渠道的竞争 84
4.1.3 笔记本B2C市场发展分析 84
4.1.4 手机B2C电子商务发展探析 88
4.1.5 国内大型电脑商城悄然转攻B2C平台 90
4.2 母婴产品 91
4.2.1 国外母婴B2C市场的运营模式分析 91
4.2.2 母婴B2C电子商务的模式与操作 93
4.2.3 孕妇类垂直B2C电子商务市场潜力探析 93
4.3 服装 95
4.3.1 中国服装B2C行业发展分析 95
4.3.2 网盛打造服装B2C新模式 96
4.3.3 服装B2C的发展出路探析 96
4.3.4 服装B2C发展的两大要素 96
4.3.5 品质是内衣B2C发展的关键因素 96
4.4 B2C电子商务在其他领域的应用 96
4.4.1 B2C旅游电子商务出现基于无线技术的另类新模式 96
4.4.2 化妆品B2C电子商务网站经营的三方策略 97
4.4.3 健康服务成B2C电子商务发展新思路 99
4.4.4 家电B2C电子商务发展探析 99
第五章 B2C电子商务主要企业分析 103
5.1 卓越亚马逊 103
5.1.1 公司简介 103
5.1.2 卓越网发展历史 103
5.1.3 卓越亚马逊牵手支付宝谋求发展 103
5.1.4 2013年卓越网新北京运营中心成立 105
5.2 当当网 107
5.2.1 公司简介 107
5.2.2 2014年当当实现持续性规模盈利 110
5.2.3 当当网大规模向开放式综合B2C扩张 110
5.3 京东商城 111
5.3.1 公司简介 111
5.3.2 京东商城牵手支付宝发展B2C市场 111
5.3.3 京东商城尝试向综合B2C平台转型 112
5.3.4 2013-2014年京东商城销售目标 113
5.4 红孩子 113
5.4.1 公司简介 113
5.4.2 红孩子的发展分析 114
5.4.3 红孩子经营态势分析 115
5.4.4 红孩子双轮营销模式分析 118
5.5 淘宝网 119
5.5.1 公司简介 119
5.5.2 淘宝网转向B2C领域 134
5.5.3 *淘宝B2C的两种模式 134
5.5.4 淘宝进军B2C的优势及挑战 137
5.6 其他B2C电子商务企业介绍 137
5.6.1 北斗手机网 145
5.6.2 新蛋网 145
5.6.3 Vancl凡客诚品 145
第六章 B2C电子商务投资及前景分析 146
6.1 B2C电子商务市场投资分析 146
6.1.1 B2C电子商务的SWOT分析 146
6.1.2 B2C成中国电子商务行业主要投资领域 148
6.1.3 B2C受风险投资青睐 148
6.2 B2C电子商务前景趋势分析 148
6.2.1 我国B2C电子商务未来发展趋势 149
6.2.2 B2C电子商务将走向细分 150
6.2.3 2014-2020年中国B2C电子商务市场预测分析 151
图表
图表 1、不同B2C经营模式的网站运营成本比较 32
图表 2、B2C经营模式的优缺点比较 41
图表 3、2006-2014年西欧B2C电子商务销售额 48
图表 4 2005-2014年中国B2C电子商务市场交易规模发展情况 49
图表 5、用户使用率排名*的电子支付类型（%） 50
图表 6、用户发表用户评论的主要渠道（%） 51
图表 7、不同性别用户半年网购次数（%） 52
图表 8、不同性别用户半年在可以选择购物网站花费金额（%） 52
图表 9、不同性别用户网购商品种类差异（%） 53
图表 10、不同年龄用户半年网购次数（%） 53
图表 11、不同年龄用户半年在可以选择购物网站花费金额（%） 54
图表 12、B2C模式电子商务的顾客满意度解析 55
图表 132007-2012年中国B2C服装网络购物市场交易规模 59
图表 14中国自主销售模式B2C服装网络购物市场交易份额 60
图表 15、B2C网站的用户性别比例 61
图表 16、B2C网站的用户年龄 62
图表 17、B2C网站的用户学历 62
图表 18、B2C网站的用户收入 63
图表 19、B2C购物网站用户渗透率 63
图表 20、B2C购物网站用户认知度 64
图表 21、2008-2013年中国B2C家电网络购物市场交易规模 99
图表 22、2014年第三方家电B2C网络平动市场交易份额 100
图表 23、2014-2020年中国B2C电子商务市场预测分析 151
