在保护消费者利益上,汉斯格雅义不容辞。近期,汉斯格雅比利时分公司销毁了3800个飞雨花洒的仿冒品。该事件引起来来自比利时的新闻媒体高度关注。而该行为只是汉斯格雅在全球打击仿冒品的一个代表。
倾尽全力为打假
不能否认的是,随着汉斯格雅产品在全球的*,部分国家出现了汉斯格雅的仿冒品,而消费者则是仿冒品购买的*直接受害者。位于汉斯格雅德国希尔塔赫(Schiltach)的总部的权益保护部花了长达6年的时间,做了大量细致的的调查工作,才成功销毁了一批又一批的仿冒产品,并让该行为被诸多媒体瞩目。
多年来,汉斯格雅矢志不渝的打击仿冒品,每年会在全球投资数百万欧元进行产品保护、反对抄袭和仿冒产品。仿冒产品使得汉斯格雅损失达营业额的到5%~10%。
外表难分真假使用天差地别
这次汉斯格雅比利时子公司追踪的假货是汉斯格雅飞雨花洒的仿冒品。“乍一看,这些假货几乎与真品无法区分开来,”汉斯格雅比利时的营销经理PatrickFrancquen解释说,“两者只有在有机硅胶上颜色不同。然而,在使用产品的时候,两者区别变得很明显——仿冒产品的质量严重不符合标准,但消费者事后无法退货、无法进行售后服务,对消费者利益造成了严重损害。”
汉斯格雅呼吁消费者,无论通过网络平台还是实体店面进行购买,都应该到授权网店或经销商处购买正规产品,以避免不必要的损失。