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运营管理    职能管理    管理提升
模块一 前厅运营事务管理实训
前厅部流程细分管理提升实训
预案管理与危机处理提升实训
*忠诚客户营销管理提升实训
金钥匙服务型团队打造管理实训
……    模块一 旅游/商务酒店定位与房务总监行政管理提升实训 良好酒店管理——*对比
酒店房务部组织架构对比与制度*提升实训
房务部岗位流程细分与质量管理（体系、监测、文化与精神）优化提升实训
日常房务运营总监常务工作流程解析与训练（日、周、月、季、年）
……    模块一 旅游/商务酒店房务总监魅力提升实训
前厅、客房服务基本礼仪训练
房务总监商务礼仪训练
主题文化与礼仪设计实训
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教学特色：*的·创意的·文化的·百优酒店管理培训
◆百优实训
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