策划是决胜的关键,却往往为美容院的经营者所忽略,领尚美容认为策划是可以经由经验和训练的过程学习而得到的。美容院学习怎么作策划,到设计出完善的策划,正是有计划经营、成功发展的一个基石。
策划的六大点:
1.顾客群(顾客层次、市场区分)的确定
2.选择适合的产品
3.设计出良好服务流程
4.*选择与效果考虑
5.做好行销策略,开发并留住顾客
6.要有成本概念
二、整理经营意图与本身条件
近年来,和美容有关的生意急剧增加,环境也不断改变,领尚美容会将美容院开设的意图以及本身的条件整理出来,譬如说可以参考这些遐想的项目加以整理:
1、美容业是具有很大发展潜力的行业。
2、美容能为人们所接受,但必须自己有能力从事才行。
3、投入的资金回收快。
4、结婚后停职的美容师,想再就业的*适合工作。
5、与朋友共同创业或独资经营的利弊所在。
6、从营业的店面面积分析,经济效益很高,所投入的资金也比较低,很多人凭借自己的资金就可以经营。
7、不须花费很多美容师经费,具有防止资金大量投入的特点。
三、参观其他美容院
整理出意图和条件后,很重要的是亲身体验市面的美容院,尤其是和自己路线相同、定位差不多的美容院。参观时要扮演顾客的角色,观摩其店内的设计、气氛、收费、待客方法以及美容师的操作过程。体会其优点、缺点,这些临场的体验都是好参考的活动教材,经由这些观察,便可进一步修正开设的目的。
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