云呼叫中心大致可分为四类:自建分期付款类、托管即租用型呼叫中心(亦称虚拟呼叫中心)、系统平台类、瘦终端类。从目前的市场情况来看,托管即租用型呼叫中心(虚拟呼叫中心)在企业的应用中是很普遍的,尤其是在各个中小型企业的应用更为普遍、有报道称,中国已经有几千万中小型企业都建立了属于自己的呼叫中心系统了,这个数据还在增加,而且在未来的呼叫中心市场上,这种类型的呼叫中心系统会更加受欢迎!很多人都问什么叫云呼叫中心,其实只是呼叫中心结合了云计算技术,所以称云呼叫中心,合力亿捷www.hollycrm.com/旗下的呼叫中心软件系统都结合了这项技术,有想要建设这种呼叫中心系统的企业客户可以关注茸茸的博客,在博客中有很多关于这种呼叫中心系统的详细介绍,想要了解的话,可以点击网址blog.sina.com.cn/cyy911229