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（1）结垢。饮水机中容易出现水垢，特别是水质硬度较高的地区。出现的白色沉淀物大都是碳酸盐类【水垢】。其实这些盐类以一种很稳定的化合物形态存在，还没有证明表明对人体有害。但这些物质的存在影响了热交换的效率，结垢严重时，会带来安全隐患。因此饮水机要及时除垢。
（2）二次污染【细菌污染】。
相关科学资料表明，使用饮水机真正的健康隐患是二次污染。每款饮水机都有5个与外界相通的部分，即二个*，进水口，空气口，排污口。饮水机的二次污染主要是空气中的粉尘携带大量的微生物，藻类等随着空气进入饮水机，特别是空气口，排污口容易形成死角，微生物大量繁殖，同时也污染桶装水。
因此，饮水机必须定期除垢，杀菌。2-3个月清洗一次。
二、有下列情形之一的，饮水机必须清洗
（1）饮水机热水管出口白色水垢较多，说明饮水机内部结垢严重，必须清洗除垢。?
（2）饮水机热水管出水不畅通，说明饮水机内部结垢严重，必须清洗除垢。?
（3）饮水机在加热过程中，鸣叫噪声大，说明饮水机内部结垢严重，必须清洗除垢?
（4）饮水机水桶【有的是过滤桶】内出现绿色藻类，白色水垢，铁锈色，说明饮水机必须*清洗，除垢杀菌。
三、格科饮水机除垢剂及使用说明
本产品是格科公司*新科技产品，主要成分食品酸能快速分解饮水机因加热而产生的各种垢质基因，达到迅速溶解各种水垢的目的，（清洗，除垢，杀菌三合一）对饮水机的不锈钢内胆，塑料，橡胶等部件无任何损伤，腐蚀，对清洗的物面无任何损伤。能迅速清除饮水机水垢，藻类。清洗后的用水符合国家饮水标准，产品销往20多个省区，敬请放心使用。饮水机除垢剂也可用于电热开水器、水瓶、电烧壶内的水垢清洗。
使用方法：饮水机清洗——断开电源，（有净化器的先取出），打开饮水机的后排水阀，放尽机内存水，关闭阀门，取水垢清洗剂一袋，用600毫升温水化开，倒入聪明座（水桶座）内，加满清水，再加热5分钟关闭电源，浸泡20—30分钟。打开饮水机后排水阀，排尽清洗液，用清水冲洗两遍，即可使用。
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