南宁飞利浦液晶电视售后维修点[特约客服电话]电话:400-602-3637
南宁飞利浦电视售后维修热线: 400-602-3637 24小时报修电话 400-602-3637相信你的选择不有错! 好生活从液晶电视起!
随着我国公共的生活日益提高,液晶电视已成为人们日常生活中必不可少的电器,随着用户的增多液晶电视维修阻碍也随之少量增长,给用户的日常带来了很大的不便!液晶电视售后自成立以来紧紧围绕'*化'的处事态度,以'我用心,你放心'的效力精神推进企业进行强大,以'诚信?求实'的做事理念博得市场和报答社会,使企业在协作异常猛烈的家电市场中陆续多年稳健进行,失掉了良好的经济效益和社会效益。
维修人员都有国家劳动部颁发的等第书,有多年培修积累的任务教育。不单存在丰盛的现场设计安装教诲,而且还具备良好的职业实质与高度义务感。
维修做事核心一直本着“至城办事、致使求信”的宗旨,“决计朝上进步、不断启示”的肉体,只需您拨打公司24小时维修热线: 400-602-3637本公司将第速决间竭诚为您效能!
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服务承诺:一日承诺,立信*
入户服务:
公司覆盖全市的“阳光网络”授权服务商接到公司客户服务中心调度的服务需求信息后,在30分钟内与用户取得联系,并根据用户的服务需求进行服务响应,提供规范、*的入户服务,满足用户的服务需求。
注: 入户经查出故障原因但顾客又没同意维修的,仅收入户检测费;对无零件、技术设备原因无法修理的,不收取任何费用。
服务反馈:
服务完毕后,授权服务商将服务结果,通过公司客户服务管理系统反馈到公司客户服务中心。
南宁飞利浦液晶电视售后维修点效能许诺:
(1)严格根据维修规程,确保维修质量。
(2)严把配件品质关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)报修热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息,保障用户随到随修;树立维修制度;及时成立抢修小组,可*到达现场抢修。
(4)收费方面严厉执行市物价局和我公司维修收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)当地主顾远程劝止果决、技能劝阻解答、需要邮递配件很快筹划。当地客户自行送修的咱们会加急为您的机器拂拭阴碍,力求当天完成培修。
(6)经我焦点(液晶电视维修中心)维修的机械划一执行保修,保修期为3个月到一年不等,在保修期内如因维修品质或更换配件质量问题,我司会按规定进行免费保修。
(7)客户在我中心维修过的机器,可凭收费单据及保修单在我公司再一次维修此机器时,享用 维修费半价特权服务。
(8)构建回访机制:按期对我公司维修过的机器应用状况以及我公司的效劳品质状况进行明白,向用户调查满意率、创建用户满意率查询拜访表。
我公司与国内外众多**厂商与零件供应商有密切的往来关系,承担进口国产一些*产品的保修、维修任务。目前我公司员工人数已达百余人,主要从事各项*需要的调度。并经过各*培训,审批合格上岗,不但具有丰富的维修设计经验,还具备良好的职业素质和责任感。公司设定了专线投诉电话,可以确保服务质量。节假照常、精琢*、方便快捷、热忱服务!欢迎来电联系!
打造**,引领行业标准 规范服务市场
不求利润多少“只求服务好”宗旨口号!!
—季节在变—我们的服务不变—————
选择在变—我们的承诺不变—————
(竭诚为您服务)! 非常感谢您选用我们的服务!也非常感谢您选择我们的*产品,请您对的服务全过程进行监督。
相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及服务质量,为您及其他消费者提供*的全程客服服务。
我们的五个每一天精神:每一天都有热诚细心!
每一天都有*意识!
每一天顾客都在心间!
每一天都有*水准!
每一天都有精彩结果
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引领电器时代!厂家一**售后维修服务商,100%原厂配件!
☆E时代...☆新生活...☆新品味...☆让你幸福生活源源不断...☆☆☆
入户服务:
公司覆盖全市的“阳光网络”授权服务商接到公司客户服务中心调度的服务需求信息后,在30分钟内与用户取得联系,并根据用户的服务需求进行服务响应,提供规范、*的入户服务,满足用户的服务需求。
注: 入户经查出故障原因但顾客又没同意维修的,仅收入户检测费;对无零件、技术设备原因无法修理的,不收取任何费用。
服务反馈:
服务完毕后,授权服务商将服务结果,通过公司客户服务管理系统反馈到公司客户服务中心。
南宁飞利浦液晶电视售后维修点
一、服务承诺
1.中心城市24小时内上门,边远地区预约服务。
2.对于在中国区域内(香港、澳门、台湾除外)购买的飞利浦彩电产品,均享受“一地购机,全国保修”的联保服务。
二、保修政策
1.普通CRT彩电产品按国家“三包”规定,整机免费保修一年,显像管主要部件免费保修三年。
2.背投、液晶、等离子产品整机(含其主要部件)保修一年。其产品的主要部件为:
? 背投产品:投影管、行输出变压器、高频头、集成电路、组件板。
? 液晶、等离子产品:显示屏、光源组件、组件板。其他部件按国家三包规定执行。
三、退换机政策
1.按照国家“新三包”规定,用户购机后如产品出现性能故障,自用户购机之日起(以本机有效正式购货*的购货日期为准,下同)7日内可以选择退机、换机或修理;自用户购机之日起15日内可以选择换机或修理;
2.不符合退机条件的退机,不能受国家“三包”法的保护。如用户要求退机,按规定我公司应需收取产品折旧费,具体收费标准按国家“新三包”有关规定执行;
3.彩电换货后三包有效期自换货之日起重新计算,并在*上注明。