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(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。 

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(8)建立回访制度：定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。 

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