除去质量管理的其他知识,在施行管理知识上面,发电机组*厂家http://www.runtorun.net/的全面管理经验能让我们学到很多。接下来,就为大家介绍一下发电机组*厂家的全面质量管理内容。
费根堡姆于1961年在其《全面质量管理》一书中首先提出了全厂质量管理的概念:“全面质量管理是为了能够在*经济的水平上,并考虑到充分满足用户要求的条件下进行市场研究、设计、生产和服务,把企业内各部门研制质量、维持质量和提高质量的活动构成为一体的一种有效体系 。”
此定义强调了以下三个方面:
首先,这里的“全面”一词首先是相对于统计质量控制中的“统计”而言。也就是说要生产出满足顾客要求的产品,提供顾客满意的服务,单靠统计方法控制生产过程是很不够的,必须综合运用各种管理方法和手段,充分发挥组织中的每一个成员的作用,从而更全面地去解决质量问题。
其次,“全面”还相对于制造过程而言。产品质量有个产生、形成和实现的过程,这一过程包括市场研究、研制、设计、制订标准、制订工艺、采购、配备设备与工装、加工制造、工序控制、检验、销售、售后服务等多个环节,它们相互制约、共同作用的结果决定了*终的质量水准。仅仅局限于只对制造过程衽控制是远远不够的。
再次,质量应当是“*经济的水平”与“充分满足顾客要求”的*统一,离开效益和质量成去谈质量是没有实际意义的。