一、花木租摆服务
北京绿林碧海花卉有限公司提供的花木租摆服务期分为一年和多年,经双方达成协议后,北京绿林碧海花卉有限公司对用花单位提供如下服务:
1.负责花木的挑选、运输,并摆放在*地点;
2.在租摆期间,派*护花人员每周1-2次对花木进行管理,浇水、施肥、病虫害防治、修剪整形、清洁叶片等,用花单位不需要进行任何管理;
3.租摆花木的配套用品,如花盆、托盘、花架等,由护花人员负责清洁保养。
4.租摆期间的花木,如因养护条件不当而造成花木枯死或长势不好,由*护理人员及时更换,保证用花单位的观赏效果。
5.如用花单位长期与北京绿林碧海花卉有限公司合作(租约一年以上,不含一年),我们将提供特殊优惠,每逢五一、十一、春节期间,可额外提供一定数量的免费花木给用花单位进行节日装饰,增添节日气氛,这些花木的免费租期为15天,如需延长,则适当收取费用。
6.用花单位如有特殊情况需要临时增加一些高档花木,可与北京绿林碧海花卉有限公司协商,按临时租摆计算,租期按周计算,价格协商。
7.用花单位需要保证花木的安全,避免由于人为原因造成花木断折、损伤、枯死等。如因用花单位的原因造成花木损伤或死亡,则由用花单位按该花的市价进行赔偿。
二、花木售后服务
经双方达成协议后,北京绿林碧海花卉有限公司对售出后的花木提供如下服务:
1.负责花木的挑选、运输,并摆放在*地点(运费另计),由客户验收;
2.售后一周之内,提供免费咨询服务,如相关花木的特性与日常管理办法,怎样浇水与施肥,病虫害防治等,如买方是大批量购买,可以派专人上门1-2次进行养护,并培训买方管理花木人员;
3.一周以后,仍然提供电话免费咨询服务,如买方要求上门服务,则适当收取交通、运输费及养护费。
4.售出花木,如在一周之内发现自然枯死或黄叶现象,可进行更换。
5.售出花木,在一年之内,如因环境条件或养护不当而造成黄叶、发蔫等情况,并且尚有挽救价值,由客户提出,北京绿林碧海花卉有限公司可帮助送回基地养护,恢复后送回用花单位,这项服务为收费服务。如经*人员调理仍不能恢复的,不负责赔偿。
6.售出花木,如因管理不当死亡,则北京绿林碧海花卉有限公司不负责赔偿。