精细化管理的问题已越来越多地被业内管理同行所瞩目,现在的企业管理,不管是精益生产项目、认证项目、软件导入项目,都与精细化管理息息相关,所以,在现在企业中,精细化管理的管理模式,已经进入了我们的企业家的管理理念当中,更比作为一种有效的管理模式,被广泛推行于企业管理当中。
精细化管理的必要性
绝大多数有规模的印刷企业,特别是历史较长的传统印刷企业,内部管理制度是相当齐全的。在相当长的时期中,他们所面临的市场环境是封 闭的,作为“特种行业”受审批制的保护,无所谓竞争,甚至于有的印刷 企业长期处于“甲方”地位。而他们所从事的业务,价格是固定或相对固 定的,货款回笼风险基本没有或相对较小;产品单一且单品种批量大;产 品的技术工艺简单且相对固定,变化很少;产品生产周期较长,教材生产 周期甚至长达120天,特别是基本不存在由于产品的质量、周期问题而导致的产品报废或退货。上述明显带有“计划”特征的经营状态,决定了内部 管理制度尤其是生产经营管理制度的教条式和概念化。但在具体落实中, 不同的人有不同的理解,再加上不同的责任心,就会有不同的执行;同时 由于着重于事后追究和处理,因而缺乏针对性、指导性、可操作性和过程 控制作用。组织管理理论告诉我们,经营定位决定管理定位,管理水平必 须与经营水平相匹配。
因此不可否认,这种“围绕企业自身的管理制度” 与以计划为特征的经营实际也是基本匹配的,在相当长的时期内也基本保 证了企业的正常运行。但是,随着*市场经济的建立与不断完善,印刷企业的市场环 境已经发生了根本性的变化。市场开放程度相当高,围绕价格、质量、周 期、服务等方面,国资、民资、外资等各种所有制的印刷企业同台共舞, 竞争相当激烈。产品价格由市场竞价形成,没有相对固定的价格体系,并 且价格越来越低,根本不存在产品“返工”的利润空间;货款账期越来越 长,在现实社会信用状况下,存在着明显的资金风险;产品品种多、批次多、批量小,品种管理、同一产品不 同批次的统一性管理、小批量生产的成本控制等都成为生产管理的重要内 容;产品——无论是书刊产品还是包装产品,个性化的装帧设计越来越 多,延伸服务越来越多,新技术、新工艺、新材料的采用越来越广泛,质 量要求几近苛刻,对技术管理、工艺管理、操作管理以至包装、装卸、发 运等管理的要求越来越高;产品上游企业的“零库存”管理,经济社会的 飞速发展所导致的书、报、刊产品内容的不断“与时俱进”造成产品生产 周期越来越短,基本没有“返工”的时间空间,组织生产必须迅速、有序 并且有效,特别是产品生产实行合同制管理后,由于质量达不到合同标准 或造成合同周期延误,将导致产品报废或经济索赔,原先“赔礼道歉”、“下 不为例”式的解决问题方式不再有用,迫使企业管理必须注重结果,以 保证企业的经济效益。
市场化导向的企业经营要求企业管理面向市场、服务于市场,原有的 在计划经济体制下围绕企业自身的管理制度、管理方法必须*,企业管理尤其是企业生产经营管理必须注重 事前评估、过程控制、事后反馈、跟踪服务等方面,向精细化管理转变。
谷唐精细化管理系列咨询项目:
一、战略精细化咨询
明确企业的经营哲学,使命、愿景、价值观得以确立、传播和实践
清楚企业的战略目标和年度经营计划
清楚企业所处的内外部环境,对自己的战略规划和定位做到胸中有数
明确企业的业务战略,核心业务、增长业务、种子业务得以有序规划
明确企业的相对竞争优势和核心竞争力打造的重点
明确企业的职能战略怎样支持企业的总体战略
掌握把企业战略计划分解成年度经营计划的方法,并得以实施
让企业战略按方针管理逐级展开,战略管理全程得以有效管控
确保企业始终做正确的事,战略目标*终得以实现
二、运营精细化管理咨询
让组织架构和各岗位权责明确清晰
使与客户有关的流程都得以有效运作
让各职能部门的配套作业都按制度进行
让各关键绩效指标都得以建立和考评
管理干部的素质和技能得以提升
三、营销精细化管理咨询
职能机构设置合理且有效
营销体系的制度、表格、流程得到细化和优化
营销调研、营销计划、广告及促销精细化
销售、客户关系、大客户管理规范
新产品开发与上市*有章可循
销售人员绩效管理体系建立
真正实现了市场营销的精细化管理
有效地建立自主*建设体系
为企业建立市场特攻队建设
销售业绩提升25%以上
四、人力资源精细化管理咨询
组织战略和人力资源战略目标明确
建立具有战略意义的人力资源价值机制
为企业人力资源管理的各项工作指明方向
优化企业人力资源配置、开发等核心职能
完善人力资源业务计划、管理立体评估机制
帮助企业真正做到人力资本增值、节省人力成本
建立战略人力资源管理理念、规划、机制、平台
五、精细化管理IT系统导入咨询
让企业的信息化建设迈上新台阶
让企业快速拥有现代企业管理的工具
精细化管理系统得以建立并以软件的方式固化运作
信息流沟通畅通无阻
各层阶权责划分清楚明了
决策有数据系统支持
企业自己的经验和知识得以共享和沉淀
围绕客户的价值流展开工作
组织的执行力得以有效提升
企业的绩效得到明显改善传统印刷企业要正视问题, 虚心学习,勇于*,在不断改进和加强企业精细化管理的过程中提高企 业的竞争力,才能使企业进步并得到可持续发展。