饰品的毁损和丢失是令众饰品店老板费心的问题。那么如何有效地解决这个问题呢?以下方法由卡优密饰品加盟提供参考:
(一)准备试用饰品
为某些需要试用才能看出效果的饰品提供试用品,方便顾客试用。当顾客试用时,服务员适时地在一旁给予贴切的建议,事实上也是防止顾客试用时不小心损坏试用品。这时,顾客一定会非常珍惜,不好意思试用后弃之不顾的。另外,可以在不允许试用的货品旁标示明显的“禁止试用”的提示牌。这些方法能够有效地防止饰品毁损量的增加。
(二)与供应商协调
由于饰品的种类繁多,体积大小不一,材质更是千变万化,因此,进货时不可能达到逐一过目,其质量是否合格,只能是估计概率。
进货时还可以要求供货商在提供易毁损的饰品时,留出一定量的毁损额,或者对于质量不过关的货品,包退包换,以保证饰品的质量。
(三》加强饰品店内部管理
在店内角落的位置安排固定的人员看护饰品。有一点需要注意,不可以眼睛紧盯着顾客,那样会令人吸张,要摆出帮助顾客挑选,热诚服务的姿态。
在店内高处.尤其四个墙角安置角度适当的平面镜,使处在任何位置的服务人员都能看到店内的情况。这样,老板即使稳坐在收银台边,也能够防止货品丢失了。
如何避免这类尴尬的问题出现,需要不断地总结经验,寻求办法。其中加强饰品店的管理,提高老板自身的管理水平,创造高雅宜人的购物环境都是十分必要的。
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