卡优密潮流的饰品商品，满足顾客的需求

在竞争日益激烈的市场环境下，所谓的卖方市场已再难看到，饰品是否*，完全取决于客户的意向。因此，饰品店只有建立自己良好的声誉，赢得顾客的关注和信赖，才能用主动*替换被动销售的旧模式，获得更多客户的进店购买。

 要为自己的饰品店建立起良好的声誉需要从多方面着手。

 1、营造幽雅舒适的购物环境

       购物环境能够影响人的心悄、情绪。精心营造令人愉悦的购物环境，能使顾客愿意滞留在店内，提高发生冲动购买的几率

 2、从经营的饰品把关

        力求所经营的饰品种类多样，物美，价格也不让人望而却步。而且一定要保持自己的*风格。

 3、从刺激顾客感官上入手

          刺激顾客的视觉、听觉、触觉、唉觉等感觉器官，加深对饰品店的特色和影响，以便在顾客心中留下深刻印象。

    需要注意的是，应该揣摩不同顾客的心理特点，不能一概而论，综合各种有利因素实施，以防弄巧成拙。

 4、坚持一视同仁的原则

       这是服务态度上值得注意的问题。在接待不同的顾客时，需保持顺客买与不买一个样；买多买少一个样。顾客的衣着打扮好与坏，都要以同样的态度对待，严禁冷面、冷言、徽洋洋地对待走进店内的所有顾客，要热情、周到地微笑服务。

5、脱务到位，开设特色服务项目

       这一点主要体现饰品店的人文气息，如提供原材料，鼓励顾客亲自动手制作自己喜欢的样式，提供更换款式服务，对售出一定时间的饰品，如果顾客觉得不满意，可以调换样式。

6、在“回头客”上下功夫

       如开业之初，对首*店的某位顾客免费用送贵宾卡、会员卡等，待有此类卡，可水远享受不同程度的打折服务；开业当天，赠送代表本店特色的标志性纪念品，既扩大了饰品店的影响，又利于饰品店的形象深深印在顾客心中。

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