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近年来,随着房地产行业的高速发展,房地产开发企业大规模的跨地域扩张,使得房地产企业的优胜劣汰进程加快,企业之间的分化重组加剧,行业集中度快速提升,未来房地产企业的竞争和行业稀缺资源(特别是土地资源)的获得将更多地遵循“资本为王、实力取胜”的游戏规则,所以当下房地产的宣传成为*的重中之重。
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一、行业背景
如何和客户群体的沟通是摆在企业面前的难题,传统的渠道越来越显得捉襟见肘,和客户的沟通已经涉及到生活的方方面面,而不仅仅单就业务领域。和客户沟通的亲和力、及时性和有效性*是个不容回避的课题。传统媒体以及目前的网络发展似乎能在一定程度上满足企业的一定要求,但企业内部、企业与客户沟通的互动性却无法达到理想的效果。
采用企业短信系统与用户进行信息沟通的企业已经越来越多。在国内,集团短信服务的“满意通TM”企业短信中心一次可向10万手机用户发送短信,并可对客户信息进行智能化统计、设置,还能批量接收用户反馈信息,与用户双向互动。而它的使用也非常简便,企业只需购买安装一套终端使用软件,导入原有的客户资料,就能轻松与用户进行沟通了。为促进企业短信的普及应用“绿色短信”服务,在信息源的管理和计费系统设置上都进行严格的管理和监控,从而让企业和用户更好地享受短信所带来的商务沟通便利。
二、解决方案
1.短信自动通知系统:
a.时间、任务、流程可预先设定好并可无人自动操作,使管理人员从繁琐的挨家挨户催款等事务中解脱出来;
b.每月物业费或欠费信息以*快的时间*随地自动通知业主(即使在外出差的业主也能收到交费通知;不会造成人工电话通知那样的骚扰);
c.业务自动通知系统,通过网站、电话等收集客户业务需求后,自动通知业务人员(例检修队员)处理;
2.自定义(预置)的短信发送系统:
a.节日对业主的问候;
b.小区的各种活动通知;
c.楼盘销售信息的发布。
三、对于房地产行业,在短信使用上的一些常规使用如下:
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发送数量:120万 发送人群:三连号、四连号、话费在100元以上
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发送数量:30万条 发送人群:各企业*号码,个体小老板资源,500元话费、会员资源
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发送数量:50万 发送人群:洗浴人员,话费在200元以上
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