即日起,丽维家服务网点覆盖全国。服务网点从之前的成都、重庆、昆明、西安、绵阳等西部省会城市,拓展到了北京、沈阳、武汉、上海、杭州、青岛、海南、广州、苏州、常熟等13个全国省会城市。此举不仅标志着丽维家全国覆盖的“蓝图计划”取得了重大突破,同时也从一个侧面反应出了丽维家集团在中国区域市场的全面、快步发展。
今后,丽维家的用户将会享受到更为方便、快捷、全面的服务。丽维家将通过互联网与线下的有机结合为上述城市的客户和该省客户提供*后一公里的服务;丽维家定制家具将实现统一供应链,统一物流,统一服务标准的原则为客户提供*个性定制和*深度的服务;丽维家所有产品都将在成都总部实现生产然后通过*家居物流送到客户所在地,然后预约相关的时间进行*后的配套服务;以上所有城市都将提供免费测量,免费物流和免费安装服务。
家具行业不同于其他快消品,家具使用周期长,金额相比百货会略高,所以必须要在价格、物流运输、售后安装、客户回访和维护等方面做一个*的思考。丽维家秉承好产品、好服务、好价格的立业之本。在产品上力求*,打造个性化服务、便捷服务,实现服务网点全国覆盖,快速响应各个城市订单,进行*跟踪,及时反馈,让网购定制家具向便捷性又跨越了一大步。丽维家更多的服务网点还在优化中,我们将会以更完善的售后服务为顾客解决后顾之忧。