牛肉_清真牛肉_牛排_溜达牛牛肉,肉品即人品
面对被“肉”伤过的客户
整天面对着电脑,应对网上客户形形色色的提问也不是一件轻松的事情,不过“山人自有妙计”,讲究“兵来将挡水来土掩”,做客服*讲究的不就是耐心嘛。牛肉
形形色色问题见多了也就见怪不怪了,但是每每面对那些因为吃过不健康的食品而有了顾忌的客户,我心里都是一阵凄凉,昨天就有这样一个客户,在网上和我攀谈了将近半个小时。牛肉的做法
*开始他要求我介绍一下溜达牛的产品,我说我们主要推出的产品包括新鲜牛肉还有熟品,新鲜牛肉都是散养五年以上的黄牛,与市场上的牛肉口感*不同,而且做足了保鲜的措施。他怀着不屑的态度说我是“王婆卖瓜自卖自夸”要求我出示企业资质,我当即按他的要求做好,然后他不明白的地方我都进行了一一解释,这时候我感觉到他的态度没有起初那般怀疑。牛排
他接着对我们产品如何做到新鲜很好奇?我跟他详细解释了我们的牛肉是一经屠宰就入库,冷冻之后才进行分割,而且采用多层复合热缩包装,抽空空气,运输都是用的冷链,所以送到的时候还是口感非常好的,甚至还带有奶香味呢。牛排的做法大全
就在这个时候,他在电脑上给我发送了这样一行文字,“我不是不相信你们的产品,我听周围的朋友反映都很好,但是几年前我们家买了一次牛肉,牛肉的质量有问题,我们当时也是不知情,*后一家人拉了好几天的肚子,在那之后我买肉都很小心,基本上都没有买过牛肉,市场上的牛肉太多都是不新鲜的,还有注水的,让我很是不放心。”
那一刻我很同情他,跟他反复保证如果他食用溜达牛的牛肉有任何问题,可以直接退款,并要求售后进行服务,希望他可以尝试一下。
我知道这样被“肉”伤过的人不在少数,不信任牛肉市场的人也很多,我能做的就是详细的给他们解释,还有就是希望我们这个质量过关的牛肉可以给他们带去一点心灵的安慰。