牛肉_牛排_牛肉的做法_溜达牛和顾客的事情
梅 干 菜 忘 了
有在淘宝上购物经历的童鞋们都知道,有时也会有货物发错、甚至少发的情况,毕竟有时候货物太多了,人不是机器,困了、乏了、糊涂了也会出点小纰漏,每每这个时候很多顾客就怕麻烦,有时候向售后客服反映也没有用,所以很多人这个时候就会自认倒霉。牛肉
虽然我们溜达牛在尽量的*化,但是偶尔也会出点小问题,我是做售后的,每当遇到这样的问题,我都会大程度的维护顾客的利益,减少他们的麻烦。上次给一个顾客发完货之后,主动询问他货物的查收情况,他认真看过之后,说是有两袋梅干菜没有送到,这立刻让我的神经紧张了起来,两袋梅干菜是小,但是信誉是大问题,我赶紧把发货的单子调了出来,仔细察看了一下,发现那个标注不太明确,可能发货的人没有看清楚,于是我赶紧将两袋梅干菜装好,第二天就给顾客发送了出去。牛肉的做法
这个顾客收到梅干菜之后表示非常满意,第二天我在公司的后台上看到了他的公开表扬,他说溜达牛的牛肉真的非常的好,自己做了一盘炒牛肉,和家人吃的精光,尤其是忘给发了两袋梅干菜,结果没有想到自己一反映,第二天就送到了,特别的给力。言语之中充满了激动和赞许。清真牛肉
我想这就是我们公司的魅力所在,坚持以“顾客至上”,做好牛肉的品质和服务,联想到前些日子给一个顾客少发了一袋牛肉,我连夜给他补上,后来这个顾客也是表扬了我们,并且一直坚持跟我们购买牛肉。这些小事都启发我服务的重要性。
我一直都在这里坚守,只要顾客的产品反映了问题,我肯定*时间准备“冲锋陷阵” !