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产品适应对象：
餐饮企业规模：餐厅、酒楼、酒吧
适合各种高档酒店、酒楼、茶楼、食肆、快餐店、西餐厅、咖啡厅等餐饮消费场合。
系统操作平台：
操作系统：windows xp，windows 2000，windows2003，windows7，windows ME
推荐使用：windows XP
短信平台概述：
短信平台是基于中国移动,联通,电信,网通直接提供的短信接口实现与客户*号码进行短信批量发送和自定义发送的目的。所以国内短信平台市场主干是由中国移动、中国联通、中国网通所组成的。目前占据*份额大的当属中国移动，市场份额达到65%--70%，占据国内无线商务市场主流。
随着短信群发营销的不断推广及应用，越来越多的短信软件平台公司开始浮出水面，所推出的产品也是各式各样，对短信市场造成猛烈地冲击。“
行业特征：
1) 餐饮服务行业对客户的回头率非常重视，因此比较重视短信客户服务应用；
2) 多为反复型消费，部分有VIP会员记录；
3) 发送量一般但餐厅企业数量非常多并对短信服务非常认同；
4) 除短信功能外可强调一拓短信通的客户关系管理功能，餐饮企业的客户资料绝大多数没有一个完善的管理软件。
应用模式：
1) 客户服务：订餐后的确认短信，来店前短信提醒或地址信息；
2) 节假日客户生日关怀短信：利用节假日或老客户生日提供价格优惠，吸引客人；
3) 广告宣传：利用广告群发进行广告宣传，发布菜品特价信息、折扣信息，提高人气；
4) 短信打折券；
5) 服务相关小知识短信介绍，例如餐馆可进行新菜式、特色菜、时令菜介绍以满足广大食客的尝鲜心态，避免客户流失。
6) 现场抽奖：客人发送短信有机会获得价格优惠，或者赠送特色菜。既提高客人兴致，也可借此获得大量客户手机号，成为未来宣传服务的目标。
7）顾客充值消费提示，积分提示等。
联系方式：
东莞地址：东莞市南城区莞太大道美佳大厦B座4楼
联系电话：0769-89778800，15920629107付生，13798934037赖生
公司网址：http://www.lementree.com
